Add-on Produkte

Add-on Produkte sind eigenständige Dienste oder Erweiterungen, die Sie neben dem Website-Abonnement anbieten können. Denken Sie an zusätzliche Postfächer, Speicherplatz, KI-Credits oder Premium-Support. Jedes Produkt hat einen eigenen Monats- und Jahrespreis und erscheint automatisch als separate Position auf der Rechnung. Produkte werden über Stripe als Teil des bestehenden Abonnements des Kunden abgerechnet.

Gehen Sie zu Billing → Produkte, um Ihren Produktkatalog zu verwalten. 1. Klicken Sie auf "Neues Produkt" 2. Füllen Sie aus: Name, Beschreibung, Kategorie (z.B. E-Mail, Speicher, KI) 3. Legen Sie Monats- und Jahrespreise fest 4. Optional: was das Produkt gewährt (zusätzliche Limits, Menge) 5. Fügen Sie Features als Aufzählungspunkte hinzu 6. Speichern — das Produkt wird automatisch in Stripe erstellt Sie können Produkte deaktivieren, wenn Sie sie nicht mehr anbieten möchten.

Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Produkts füllen Sie folgende Felder aus: • Name — Der Produktname, den Ihr Kunde sieht, z.B. "Extra Seiten" oder "Premium-Support". • Beschreibung — Eine kurze Erklärung, was das Produkt bietet. Wird im Bestelldialog angezeigt. • Kategorie — Der Produkttyp: E-Mail, Speicher, Widget, KI, Support, Domain, Analytics oder Sonstiges. Dies bestimmt das Badge-Label in der Produktliste. • Monatspreis — Der Preis pro Einheit pro Monat (in Euro). Intern in Cent gespeichert. Bei Bestellung wird dies mit der gewählten Menge multipliziert. • Jahrespreis — Der Preis pro Einheit pro Jahr. Der Kunde wählt bei der Bestellung zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung. • Wiederkehrend — Ja = monatliches/jährliches Abonnement (automatische Verlängerung). Nein = einmaliger Kauf. • Max. pro Kunde — Die maximale Anzahl dieses Produkts, die ein Kunde besitzen darf. Verwenden Sie -1 für unbegrenzt. Z.B. 5 bedeutet, dass der Kunde maximal 5 Einheiten bestellen kann. • Sortierung — Bestimmt die Position in der Produktliste. Niedrigere Zahl = weiter oben angezeigt. • Einheitenlabel — Beschreibt, was die Einheit ist, z.B. "Seiten", "GB" oder "Postfächer". Wird hinter "Menge" im Bestelldialog und im Bestätigungstext angezeigt. • Menge — Wie viele Einheiten jeder gekaufte Artikel gewährt. Z.B. 1 bedeutet, dass jede bestellte Einheit 1 extra Seite/GB/Postfach gibt. • Systemrechte (Grants) — Bestimmt, was das Produkt technisch auf der Website aktiviert: - Extra Limits: Seiten, Speicher, Formulareinreichungen, KI-Aktionen, KI-Bilder, KI-Chat, E-Mails, Immobilieninserate - Widget-Aktivierung: E-Commerce, Buchungen, Reservierungen, Lieferung, Menükarte, Recruitment, Bewertungen, Loyalty, Immobilien, Ferienvermietung • Aktiv — An/Aus. Nur aktive Produkte können bestellt werden. • Merkmale — Aufzählungspunkte, die der Kunde im Produktkatalog sieht, z.B. "Unbegrenzte Subdomains" oder "24/7-Support".

Sie weisen Produkte einem Kunden über den Billing-Tab im Kundendetail zu: 1. Öffnen Sie einen Kunden → Billing-Tab 2. Unter "Produkte" klicken Sie auf "Produkt hinzufügen" 3. Wählen Sie ein Produkt, legen Sie die Menge fest und wählen Sie monatlich/jährlich 4. Bestätigen — das Produkt wird als Abonnement-Position zum Stripe-Abonnement hinzugefügt Entfernen erfolgt über denselben Bildschirm. Das Produkt wird sofort von der Rechnung entfernt.

Sie können das Abonnement eines Kunden an zwei Stellen ändern: • Agentur: Kundendetail → Billing → "Plan ändern" • Editor Portal: Der Endkunde kann selbst über seine Abonnementseite upgraden Bei einem Upgrade wird die Differenz anteilig verrechnet. Bei einem Downgrade tritt der neue Plan am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode in Kraft. Alle Pläne mit ihren Preisen und Features werden nebeneinander angezeigt, um den Vergleich zu erleichtern.

Produkte erscheinen als separate Positionen auf der Stripe-Rechnung: • Das Website-Abonnement steht als erste Position • Jedes zugewiesene Produkt erscheint als eigene Position mit Name, Menge und Betrag • Die Gesamtsumme ist die Summe aus Plan + allen Produkten Im Billing Dashboard und im Editor Portal werden Rechnungen mit allen Positionen angezeigt. So bleibt die Abrechnung für alle transparent.

Optional können Sie Endkunden erlauben, selbst Produkte zu bestellen: 1. Aktivieren Sie "Self-Service Produkte" in Ihren Agentureinstellungen 2. Endkunden sehen einen Produktkatalog in ihrem Portal 3. Sie können Produkte hinzufügen — die Zahlung läuft direkt über Stripe Wenn Self-Service deaktiviert ist (Standard), können nur Agentur-Admins Produkte zuweisen.