Productos adicionales

Los productos adicionales son servicios o extensiones independientes que puedes ofrecer junto con la suscripción del sitio web. Por ejemplo: buzones de correo extra, espacio de almacenamiento, créditos de IA o soporte premium. Cada producto tiene su propio precio mensual y anual y aparece automáticamente como una línea separada en la factura. Los productos se facturan a través de Stripe como parte de la suscripción existente del cliente.

Ve a Facturación → Productos para gestionar tu catálogo de productos. 1. Haz clic en "Nuevo producto" 2. Rellena: nombre, descripción, categoría (ej. correo, almacenamiento, IA) 3. Establece precios mensuales y anuales 4. Opcional: lo que otorga el producto (límites extra, cantidad) 5. Añade características como viñetas 6. Guarda — el producto se crea automáticamente en Stripe Puedes desactivar productos si ya no quieres ofrecerlos.

Al crear o editar un producto rellenas los siguientes campos: • Nombre — El nombre del producto que ve tu cliente, ej. "Páginas extra" o "Soporte premium". • Descripción — Una breve explicación de lo que ofrece el producto. Se muestra en el diálogo de pedido. • Categoría — El tipo de producto: Correo, Almacenamiento, Widget, IA, Soporte, Dominio, Analytics u Otro. Esto determina la etiqueta del badge en la lista de productos. • Precio mensual — El precio por unidad por mes (en euros). Almacenado internamente en céntimos. Al pedir se multiplica por la cantidad elegida. • Precio anual — El precio por unidad por año. El cliente elige facturación mensual o anual al pedir. • Recurrente — Sí = suscripción mensual/anual (renovación automática). No = compra única. • Máx. por cliente — El número máximo de este producto que un cliente puede poseer. Usa -1 para ilimitado. Ej. 5 significa que el cliente puede pedir un máximo de 5 unidades. • Orden de clasificación — Determina la posición en la lista de productos. Número menor = se muestra primero. • Etiqueta de unidad — Describe qué es la unidad, ej. "páginas", "GB" o "buzones". Se muestra después de "Cantidad" en el diálogo de pedido y en el texto de confirmación. • Cantidad — Cuántas unidades otorga cada artículo comprado. Ej. 1 significa que cada unidad pedida da 1 página/GB/buzón extra. • Derechos del sistema (grants) — Determina lo que el producto activa técnicamente en el sitio web: - Límites extra: páginas, almacenamiento, envíos de formularios, acciones IA, imágenes IA, chat IA, correos, anuncios inmobiliarios - Activación de widgets: E-commerce, Reservas, Reservas de restaurante, Entrega, Menú, Reclutamiento, Reseñas, Fidelización, Inmobiliario, Alquiler vacacional • Activo — Activado/Desactivado. Solo los productos activos pueden ser pedidos. • Características — Viñetas que el cliente ve en el catálogo de productos, ej. "Subdominios ilimitados" o "Soporte 24/7".

Asignas productos a un cliente a través de la pestaña Facturación en el detalle del cliente: 1. Abre un cliente → pestaña Facturación 2. En "Productos" haz clic en "Añadir producto" 3. Elige un producto, establece la cantidad y elige mensual/anual 4. Confirma — el producto se añade como elemento de suscripción a la suscripción de Stripe Eliminar se hace desde la misma pantalla. El producto se retira inmediatamente de la factura.

Puedes cambiar la suscripción de un cliente desde dos lugares: • Agencia: Detalle del cliente → Facturación → "Cambiar plan" • Portal del editor: El cliente final puede actualizar él mismo a través de su página de suscripción En una actualización, la diferencia se prorratea. En una degradación, el nuevo plan entra en vigor al final del período de facturación actual. Todos los planes con sus precios y características se muestran lado a lado para facilitar la comparación.

Los productos aparecen como líneas separadas en la factura de Stripe: • La suscripción del sitio web es la primera línea • Cada producto asignado aparece como su propia línea con nombre, cantidad e importe • El total es la suma del plan + todos los productos En el Panel de Facturación y el portal del editor, las facturas muestran todas las líneas. Esto mantiene la facturación transparente para todos.

Opcionalmente puedes permitir que los clientes finales pidan productos ellos mismos: 1. Activa "Productos de autoservicio" en la configuración de tu agencia 2. Los clientes finales ven un catálogo de productos en su portal 3. Pueden añadir productos — el pago se procesa directamente a través de Stripe Si el autoservicio está desactivado (por defecto), solo los administradores de la agencia pueden asignar productos.