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E-mail
Consultez vos boîtes mail, configurez le transfert et paramétrez votre client de messagerie.
Vos boîtes mail
Si votre administrateur a configuré l'hébergement e-mail pour votre site, vous trouverez sous E-mail un aperçu de vos boîtes mail. Pour chaque boîte, vous voyez :
• L'adresse e-mail (ex. info@votreentreprise.fr)
• Le nom d'affichage
• Le statut (actif)
Ces boîtes mail ont été créées par votre administrateur et sont prêtes à l'emploi.
Voir le mot de passe
Pour chaque boîte mail, vous pouvez afficher le mot de passe en cliquant sur l'icône œil à côté de « Mot de passe ». C'est le mot de passe nécessaire pour configurer la boîte dans votre client de messagerie.
Conseils
- Conservez votre mot de passe dans un endroit sûr, comme un gestionnaire de mots de passe.
Configurer le transfert
Pour chaque boîte, vous pouvez transférer les e-mails vers une ou plusieurs adresses externes.
1. Cliquez sur la flèche à côté d'une boîte mail
2. Ajoutez une ou plusieurs adresses de transfert
3. Activez « Garder une copie » si vous souhaitez conserver les messages dans la boîte
4. Cliquez sur Enregistrer
Conseils
- Pratique si vous voulez aussi recevoir les messages dans votre boîte personnelle (ex. Gmail).
- Vous pouvez configurer jusqu'à 10 adresses de transfert par boîte.
Configurer un client de messagerie (IMAP/SMTP)
Pour utiliser votre boîte dans un programme de messagerie, utilisez ces paramètres :
Courrier entrant (IMAP) :
• Serveur : le serveur de messagerie (voir CMS)
• Port : 993
• Sécurité : SSL/TLS
• Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète
• Mot de passe : le mot de passe de votre boîte
Courrier sortant (SMTP) :
• Serveur : le serveur de messagerie (voir CMS)
• Port : 465
• Sécurité : SSL/TLS
• Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail complète
• Mot de passe : le même mot de passe
Conseils
- Choisissez toujours IMAP (pas POP3) pour garder votre courrier synchronisé sur tous vos appareils.
- Sur iPhone/Android : Réglages → Comptes → Ajouter un compte → Autre/IMAP.
Migration IMAP (transférer des e-mails)
Si votre admin vous a accordé la permission de migration, vous pouvez transférer vos e-mails existants vers votre nouvelle boîte.
1. Allez à la section migration sur la page E-mail
2. Choisissez votre fournisseur (Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud ou IMAP générique)
3. Entrez les identifiants de votre ancienne boîte
4. Cliquez sur « Tester la connexion »
5. Cliquez sur « Démarrer la migration »
La migration s'exécute en arrière-plan.
Conseils
- Utilisateurs Gmail : vous avez besoin d'un mot de passe spécifique à l'application.
- La migration copie uniquement les e-mails – les contacts et calendriers ne sont pas transférés.
Remarque
- La migration n'est disponible que si votre admin a activé cette permission pour votre compte.