OptimoCMS Docs
Terug naar overzicht

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen.

Ik zie bepaalde menu-items niet

Menu-items zijn gekoppeld aan je rol en rechten. Als Editor (eindklant) zie je standaard: Pagina's, Blog, Media (inclusief AI-afbeeldingen), Berichten, E-mail, Support en Help. Je bureau-admin kan extra rechten toekennen voor onder andere: • Navigatie, Footer en Global Blocks bewerken • Instellingen (per tabblad instelbaar: Algemeen, SEO, E-mail, Domein, Bedrijfsinfo, Talen, GDPR, Koppelingen) • Modules zoals E-commerce, Bookings, Reserveringen, Bezorging, Loyalty, Menu, Push notificaties, Vacatures en Reviews Als Teamlid zie je vrijwel alles behalve gebruikersbeheer en facturatie. Als Admin heb je volledige toegang. Heb je meer toegang nodig? Neem contact op met je beheerder.

Mijn wijzigingen zijn niet zichtbaar op de website

Wijzigingen worden pas live na het publiceren. Controleer of je op "Publiceren" of "Alles publiceren" hebt geklikt. Het kan een paar minuten duren voordat de wijzigingen zichtbaar zijn door caching.
Tips
  • Probeer de pagina te herladen met Ctrl+F5 (of Cmd+Shift+R op Mac) om de cache te omzeilen.

Ik kan geen bestanden uploaden

Controleer of: • Het bestandsformaat wordt ondersteund (JPG, PNG, GIF, WebP, SVG, MP4, WebM, PDF) • Het bestand niet te groot is (maximaal 10 MB aanbevolen) • Je internetverbinding stabiel is Blijft het probleem? Probeer de pagina te herladen.

Hoe maak ik een backup van mijn content?

Het CMS slaat automatisch versies op van gepubliceerde pagina's (tot 20 versies per pagina). Je kunt eerdere versies bekijken en herstellen via de versie-historie in de pagina-editor. Voor een volledige backup kun je je data exporteren via Instellingen → Data export.

Kan ik een pagina terugzetten naar een eerdere versie?

Ja! Open de pagina in de visuele bouwer en klik op "Versie-historie". Je ziet een lijst van alle gepubliceerde versies met datum en auteur. Per versie kun je: • Bekijken – open de versie in read-only modus • Herstel als concept – laad de versie als concept om verder te bewerken • Herstel & publiceer – zet de versie direct live
Tips
  • Er worden maximaal 20 versies per pagina bewaard.
  • Na het herstellen sluit het versie-paneel automatisch.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Ga naar de inlogpagina en klik op "Wachtwoord vergeten". Vul je e-mailadres in en volg de instructies in de e-mail die je ontvangt.

Hoe wijzig ik de taal van het CMS?

Klik op het taal-icoon (vlag) rechtsboven in de menubalk. Kies je voorkeurstaal uit de 5 beschikbare opties: Nederlands, Engels, Duits, Frans of Spaans. De taal wordt direct toegepast en onthouden.

Wat is een animatie-preset?

Je kunt per sectie op een pagina een animatie-effect instellen. Ga naar de visuele bouwer, selecteer een sectie en kies bij "Animatie" een preset zoals fade, slide-up, zoom of bounce. De animatie speelt af wanneer bezoekers naar de sectie scrollen. De animatie is alleen zichtbaar op de live website, niet in de editor.
Tips
  • Kies "Geen" als je geen animatie wilt.
  • Bezoekers met verminderde-beweging instellingen zien geen animaties.

Hoe gebruik ik het command palette?

Druk op Ctrl+K (of Cmd+K op Mac) in de visuele bouwer om het command palette te openen. Typ een actie zoals "opslaan", "publiceren", "thema wisselen" of een paginanaam om snel te navigeren. Druk op Enter om de actie uit te voeren.

Wat is de Client Portal?

De Client Portal is een vereenvoudigde interface voor eindklanten. Klanten zien alleen Pagina's, Content en Media — geen technische instellingen. De portal gebruikt het bureau-logo en -kleuren (white-label).

Hoe exporteer ik mijn data?

Ga naar Instellingen en klik op "Exporteer mijn data". Je ontvangt een JSON-bestand met al je account-, site-, content- en mediagegevens. Dit is je recht op dataportabiliteit (AVG).

Hoe verwijder ik mijn account?

Ga naar Instellingen en klik op "Verwijder mijn account". Na bevestiging wordt je account op inactief gezet. Je hebt 30 dagen om je te bedenken. Daarna worden alle gegevens permanent verwijderd.
Let op
  • Account verwijdering kan niet ongedaan worden gemaakt na de 30 dagen-periode.

Bel ons