Terug naar overzicht
Stempelkaart
Digitale stempelkaart: templates, QR-scan, automatische stempels en beloningen bij volle kaart.
Stempelkaart overzicht
De stempelkaart is een populaire loyaliteitstool die klanten beloont na een vast aantal aankopen.
Voorbeeld: na 10 koffie's is de 11e gratis. Alles werkt digitaal — geen papieren kaartjes meer.
Klanten zien hun voortgang in de loyalty wallet op de website.
Tips
- Stempelkaarten werken onafhankelijk van het puntensysteem maar kunnen naast elkaar bestaan.
Template aanmaken
Maak een stempelkaart-template aan via Loyalty → Stempelkaarten:
1. Naam — Bijv. "Koffiekaart" of "Lunchkaart"
2. Aantal stempels — Hoeveel stempels nodig voor de beloning (bijv. 10)
3. Beloning — Wat de klant krijgt bij een volle kaart
4. Geldigheid — Optionele vervaldatum per kaart
5. Actief — Aan/uit schakelaar
Je kunt meerdere templates tegelijk actief hebben.
Tips
- Gebruik duidelijke namen zodat klanten direct weten waarvoor ze stempelen.
Stempels toekennen
Stempels worden op twee manieren toegekend:
• Automatisch — Bij elke kwalificerende transactie (bijv. elke aankoop boven €5)
• QR-scan — Medewerker scant een QR-code bij de kassa of klant scant een tafel-QR
Bij automatische toekenning wordt de stempel direct verwerkt zodra de betaling is bevestigd.
Let op
- Een stempel kan niet ongedaan worden gemaakt na toekenning. Controleer je automatische regels zorgvuldig.
Volle kaart & beloning
Wanneer een klant alle stempels heeft verzameld:
1. De kaart wordt automatisch als 'voltooid' gemarkeerd
2. De beloning wordt toegekend (coupon, gratis product, etc.)
3. Een nieuwe lege kaart wordt automatisch gestart
4. De klant ontvangt een notificatie
Voltooide kaarten blijven zichtbaar in de transactiehistorie.
Tips
- De beloning verschijnt automatisch in de wallet van de klant.