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Carta digital

Todo sobre la Carta digital: activación, importación CSV/GloriaFood, alérgenos, códigos QR, integración y pedidos. Ver también: Pedido en mesa (Dine-in).

Activar la carta

Cómo activar la Carta digital: 1. Vaya a Configuración → Widgets → active "Carta digital" 2. Elija la variante: Menu Lite (solo visualización) o Menu + Pedidos (pedidos en línea) 3. Tras la activación, las páginas de administración del menú aparecen en el menú lateral
Consejos
  • Menu Lite es gratuito y adecuado para restaurantes que solo quieren mostrar su carta.
  • Menu + Pedidos utiliza el sistema de pago existente (Stripe).

Importar CSV

Importe su carta mediante un archivo CSV: 1. Vaya a Menú → Importar menú 2. Elija "CSV / Excel" como fuente 3. Suba su archivo CSV (con columnas como name, description, price, category, allergens, tags) 4. Asigne las columnas en el paso de mapeo 5. Revise la vista previa y haga clic en "Importar" Solo la columna "name" es obligatoria. Precios como número sin símbolo (ej. 12.50). Separe alérgenos con coma (ej. "gluten, lactosa"). Guarde como UTF-8.
Consejos
  • Use una coma o punto y coma como separador.
  • La opción de fusión conserva los artículos existentes.
  • Exporte desde Excel como CSV UTF-8 para caracteres correctos.

Editar la carta

Gestione su carta manualmente o después de una importación: • Cambiar precios — Haga clic en el precio y escriba el nuevo importe • Activar/desactivar disponibilidad — On/off por artículo • Añadir un artículo — Haga clic en el botón + junto a una categoría • Añadir/eliminar una categoría — Desde la página Categorías • Reimportar — Importe un nuevo archivo CSV (los artículos existentes se mantienen con la opción de fusión)
Consejos
  • Los cambios son inmediatamente visibles en la carta en línea.
  • Durante una reimportación, las correcciones manuales se conservan cuando el nombre del artículo coincide.

Alérgenos

El sistema soporta los 14 alérgenos de la UE (Reglamento UE 1169/2011): • La IA detecta automáticamente alérgenos por plato durante la importación • Revise y ajuste mediante las casillas de verificación en el editor de revisión • Los clientes ven iconos de alérgenos junto a cada plato y una leyenda al final de la carta
Consejos
  • Los 14 alérgenos UE son: gluten, crustáceos, huevos, pescado, cacahuetes, soja, leche, frutos de cáscara, apio, mostaza, sésamo, sulfitos, altramuces y moluscos.
  • Asegúrese de que todos los alérgenos sean correctos — es un requisito legal.
Nota
  • La detección IA de alérgenos es una ayuda, no una garantía. Verifique siempre manualmente.
  • Como propietario de restaurante, usted es legalmente responsable del etiquetado correcto de alérgenos (Reglamento UE 1169/2011).

Generar código QR

Cree un código QR para que los clientes abran su carta directamente: 1. Vaya a Menú → Código QR 2. Personalice colores y texto (ej. "Escanee para ver nuestra carta") 3. Descargue como PNG (para impresión) o SVG (para uso escalable) 4. Imprima en formato A6 para las mesas
Consejos
  • El formato SVG es ideal para imprentas profesionales.
  • Pruebe siempre el código QR con su propio teléfono antes de imprimir.

Integrar la carta en un sitio externo

Muestre su carta en su sitio web existente mediante un código de integración: 1. Vaya a Menú → Código de integración 2. Copie el código iframe 3. Pegue el código en su sitio web existente (WordPress, Wix, Squarespace o HTML) 4. La carta se adapta automáticamente al ancho (responsive)
Consejos
  • La integración funciona en cualquier sitio web que soporte iframes.
  • El diseño sigue automáticamente su identidad visual configurada (colores, fuente).

Importar API GloriaFood

Obtén tu menú de GloriaFood automáticamente a través de la API: 1. Inicia sesión en restaurantlogin.com 2. Ve a Integrations → Custom integration 3. Elige tipo de API: "Fetch Menu API", Protocolo: JSON, Versión: 2 4. Introduce la URL de tu sitio web en URL del punto final y tu correo en Dirección de correo (ambos obligatorios, pero no se usan para obtener el menú) 5. Haz clic en "Guardar" y activa la integración con el interruptor en "Your integrations" 6. Copia la Clave de servidor y pégala en tu CMS: Menú → Importar → GloriaFood 7. Haz clic en "Obtener menú" — tu menú se carga automáticamente La importación obtiene: categorías, artículos, precios, descripciones, alérgenos (EU-14) y etiquetas dietéticas (vegetariano, vegano, etc.).
Consejos
  • La clave API es única por ubicación — si tienes varias ubicaciones, usa una clave separada para cada una.
  • Los artículos y categorías inactivos en GloriaFood se omiten automáticamente.
  • Después de la importación puedes ajustar artículos, cambiar precios y revisar alérgenos.
Nota
  • La clave de servidor es confidencial. No la compartas con terceros.
  • Revisa siempre los alérgenos importados — los datos de la API son una ayuda, no una garantía.
  • Para cuentas de socios, GloriaFood envía una solicitud de activación por correo al restaurante. El propietario debe aprobarla antes de que la API funcione.

Pedir a través de la carta

Con Menu + Pedidos, los clientes pueden pedir directamente: • Los clientes hacen clic en "Pedir" junto a un plato → el artículo se añade al carrito • Pago a través del sistema de pago existente (Stripe) • Los pedidos aparecen en el resumen de pedidos de la tienda
Consejos
  • Los pedidos requieren una conexión Stripe activa (Configuración → Pagos).
  • Solo los artículos disponibles pueden pedirse — los artículos no disponibles no muestran botón de pedido.

Activar pedidos

Cómo activar pedidos a través de la carta: 1. Vaya a Menú → Artículos y haga clic en 'Sincronizar con productos' 2. Vaya al bloque Menú en el editor de página y active 'Pedidos' 3. Vaya a E-commerce → Pagos y conecte Stripe para este sitio web Los clientes ahora pueden pedir artículos y pagar a través de Stripe.
Consejos
  • Sin conexión Stripe para este sitio web, el proceso de pedido no funcionará.
  • Los artículos del menú se crean automáticamente como productos de e-commerce durante la sincronización.

Sincronizar productos

Los artículos del menú se vinculan automáticamente con los productos de e-commerce. Haga clic en 'Sincronizar con productos' en la página de Artículos del menú. Los cambios de precio se sincronizan bidireccionalmente. Los productos del menú NO aparecen en la lista de productos de la tienda.
Consejos
  • Después de la primera sincronización, los cambios de precio se aplican automáticamente en ambas direcciones.
  • No necesita volver a sincronizar después de un cambio de precio.

Establecer pedido mínimo

Vaya a Menú → Pedidos en el menú de administración. Establezca un importe mínimo de pedido (€). Los clientes ven un aviso si su pedido es demasiado bajo.
Consejos
  • Un importe mínimo de pedido evita pedidos no rentables.

Variantes de producto

Añade variantes a los artículos del menú (tipo de pan, tamaño, extras): 1. Ve a Menú → Artículos → edita un artículo 2. Haz clic en 'Añadir variantes' 3. Define atributos (ej. 'Tipo de pan': blanco, integral, baguette, ciabatta) 4. Opcional: recargo por variante En el sitio web, el comensal elige una variante al pedir.
Consejos
  • Usa variantes para tipos de pan, tamaños de porción, salsas o toppings.
  • Cada variante puede tener su propio recargo.

Cupones y ofertas

Crea códigos de descuento y ofertas combo para el menú: 1. Ve a Menú → Cupones 2. Crea un cupón: código, tipo (porcentaje o monto fijo), valor 3. Establece la validez: fecha de inicio, fecha de fin, uso máximo Ofertas combo: • '2 sándwiches por 5 €' • 'Menú + bebida -10%' Los comensales introducen el código del cupón en el checkout.
Consejos
  • Los cupones expirados se desactivan automáticamente.
  • Puedes limitar el uso máximo por cliente.

Pausar y stock

Gestiona la disponibilidad de artículos del menú en tiempo real: Pausar: • Cambia un artículo a 'Pausado' — no se puede pedir temporalmente • Aparece una insignia 'Pausado' en el sitio web Stock: • Activa el seguimiento de stock por artículo • Establece un umbral de stock bajo • El stock se reduce automáticamente al hacer un pedido
Consejos
  • Pausar es ideal para productos de temporada temporalmente agotados.
  • La alerta de stock bajo te ayuda a reabastecer a tiempo.

Media porción / Porción completa

Ofrece media y porción completa por artículo: 1. Ve a Menú → Artículos → edita un artículo 2. Activa 'Media porción disponible' 3. Establece el precio de la media porción En el sitio web, el comensal elige entre media y porción completa.
Consejos
  • Popular para sopas, pastas y ensaladas.
  • El precio de la media porción es libremente configurable.

Menús especiales (Semanal/Diario/Festivo)

Crea menús temporales que se activan y desactivan automáticamente: 1. Ve a Menú → Menús especiales 2. Haz clic en 'Nuevo menú especial' 3. Completa: nombre, tipo (diario/semanal/temporada), fechas de inicio y fin 4. Añade artículos al menú especial El menú especial aparece automáticamente en el sitio web durante el período establecido.
Consejos
  • Ideal para menús del día, cenas navideñas u ofertas semanales.
  • Puedes tener varios menús especiales activos al mismo tiempo.

Vista de categorías (Pestañas/Apilado/Paginado)

Elige cómo se muestran las categorías del menú en el sitio web: • Pestañas — Categorías como pestañas • Apilado — Todas las categorías una debajo de otra • Paginado — Categorías con paginación Ve al bloque Menú en el Page Builder y elige la vista deseada.
Consejos
  • Las pestañas funcionan bien con muchas categorías.
  • Apilado es ideal para menús cortos.

Costos de entrega con Menú + Entrega

Cuando tanto la Carta de Menú Digital como el módulo de Entrega están activos, se aplican las siguientes reglas: • Las zonas de entrega (Entrega → Zonas) tienen prioridad para los costos de entrega • El campo 'Costos de entrega' en la configuración de pedidos es anulado por las tarifas de zona • Cada zona puede tener su propia tarifa de entrega y un umbral de 'Gratis desde' • Las direcciones fuera de todas las zonas son rechazadas Esto evita conflictos: siempre hay una única fuente de verdad para los costos de entrega.
Consejos
  • Configura las tarifas de entrega a través de Entrega → Zonas cuando el módulo de entrega esté activo.
  • El campo de costos de entrega en la página de pedidos se desactiva automáticamente mientras el módulo de entrega está activo.
Nota
  • Si desactivas el módulo de entrega, el sistema vuelve al campo fijo de costos de entrega en la configuración de pedidos. Verifica este monto al cambiar.

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