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Meta Commerce (Facebook & Instagram Shop)
Synchronisiere deine Produkte automatisch mit Facebook Shop und Instagram Shopping.
Was ist Meta Commerce?
Meta Commerce verbindet deinen Webshop mit Facebook Shop und Instagram Shopping. Deine Produkte werden automatisch synchronisiert und sind so für Millionen potenzieller Kunden auf Facebook und Instagram sichtbar.
Kunden, die deine Produkte auf Facebook oder Instagram sehen, werden zu deinem eigenen Webshop weitergeleitet.
Tipps
- Meta Commerce funktioniert mit deinem bestehenden Produktkatalog — keine zusätzliche Dateneingabe nötig.
- Produkte mit Varianten (Größe, Farbe) werden korrekt übernommen.
Mit Facebook verbinden
So verknüpfst du deinen Webshop mit Meta:
1. Gehe zu E-Commerce → Meta Commerce
2. Klicke auf 'Mit Facebook verbinden'
3. Melde dich mit deinem Facebook-Konto an
4. Wähle deine Facebook-Seite und dein Geschäftskonto
5. Wähle oder erstelle einen Produktkatalog
6. Bestätige die Verbindung
Nach der Verbindung werden deine Produkte automatisch synchronisiert.
Tipps
- Du benötigst ein Facebook Business Manager-Konto.
- Stelle sicher, dass du Admin-Rechte auf der zu verknüpfenden Facebook-Seite hast.
Hinweis
- Die Facebook-Seite muss den Meta Commerce-Richtlinien entsprechen.
Produkt-Feeds
Nach der Verbindung werden zwei Feed-URLs generiert:
• CSV-Feed — für Facebook/Instagram Shop (wird automatisch abgerufen)
• XML-Feed — für Google Shopping (Google Merchant Center)
Die Feed-URLs sind auf der Meta Commerce-Seite sichtbar und können für manuelle Konfiguration kopiert werden.
Tipps
- Der XML-Feed ist auch für andere Marktplätze geeignet, die das Google Shopping-Format unterstützen.
- Feeds werden automatisch alle 24 Stunden von Meta aktualisiert.
Automatische Synchronisierung
Produkte werden auf drei Arten synchronisiert:
1. Echtzeit: Jede Preis- oder Bestandsänderung löst eine Delta-Sync zu Meta aus (innerhalb von 5 Minuten)
2. Täglich: Jede Nacht um 03:00 UTC wird der gesamte Katalog synchronisiert
3. Manuell: Über die Schaltfläche 'Vollständige Sync erzwingen' auf der Meta Commerce-Seite
Tipps
- Die Echtzeit-Sync puffert Änderungen und sendet sie alle 5 Minuten gebündelt an Meta.
Produktfelder für Marktplätze
Für beste Ergebnisse auf Facebook und Google Shopping kannst du zusätzliche Felder pro Produkt ausfüllen:
• Marke
• Zustand — neu, generalüberholt oder gebraucht
• GTIN/EAN — der Barcode des Produkts
• MPN — die Artikelnummer des Herstellers
• Google-Produktkategorie
• Geschlecht und Altersgruppe — für Bekleidung
Diese Felder findest du im Produktformular unter 'Marktplätze (optional)'.
Tipps
- Das Ausfüllen von GTIN/EAN verbessert die Auffindbarkeit deiner Produkte erheblich.
Diagnostik und Fehler
Auf der Meta Commerce-Seite siehst du eine Übersicht der Katalogfehler:
• Kritische Fehler — Produkte werden nicht angezeigt
• Warnungen — Produkten fehlen Informationen
• Vorschläge — Verbesserungen mit niedriger Priorität
Diagnostik wird stündlich automatisch aktualisiert.
Tipps
- Behebe kritische Fehler zuerst — diese Produkte sind für Kunden unsichtbar.
- Stelle sicher, dass alle Produktbilder mindestens 500x500 Pixel haben.
Trennen
So trennst du Meta Commerce:
1. Gehe zu E-Commerce → Meta Commerce
2. Klicke auf 'Trennen'
3. Bestätige
Deine Produkte verschwinden allmählich aus dem Facebook- und Instagram-Katalog. Die Produkte in deinem Webshop bleiben unverändert.
Hinweis
- Nach dem Trennen werden deine Produkte nicht mehr auf Facebook und Instagram angezeigt.