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Meta Commerce (Facebook & Instagram Shop)
Synchronisez automatiquement vos produits avec Facebook Shop et Instagram Shopping.
Qu'est-ce que Meta Commerce ?
Meta Commerce connecte votre boutique à Facebook Shop et Instagram Shopping. Vos produits sont automatiquement synchronisés et visibles par des millions de clients potentiels.
Les clients qui voient vos produits sur Facebook ou Instagram sont redirigés vers votre propre boutique pour le paiement.
Conseils
- Meta Commerce fonctionne avec votre catalogue de produits existant.
- Les produits avec des variantes (taille, couleur) sont correctement transférés.
Se connecter avec Facebook
Pour lier votre boutique à Meta :
1. Allez dans E-commerce → Meta Commerce
2. Cliquez sur 'Se connecter avec Facebook'
3. Connectez-vous avec votre compte Facebook
4. Sélectionnez votre page Facebook et compte entreprise
5. Choisissez ou créez un catalogue de produits
6. Confirmez la connexion
Conseils
- Vous avez besoin d'un compte Facebook Business Manager.
- Assurez-vous d'avoir les droits d'administrateur sur la page Facebook.
Remarque
- La page Facebook doit respecter les politiques Meta Commerce.
Flux de produits
Après la connexion, deux URLs de flux sont générées :
• Flux CSV — pour Facebook/Instagram Shop
• Flux XML — pour Google Shopping
Les URLs sont visibles sur la page Meta Commerce et peuvent être copiées.
Conseils
- Le flux XML est également adapté à d'autres places de marché.
- Les flux sont automatiquement rafraîchis toutes les 24 heures par Meta.
Synchronisation automatique
Les produits sont synchronisés de trois manières :
1. Temps réel : chaque changement de prix ou de stock déclenche une synchronisation delta (dans les 5 minutes)
2. Quotidien : chaque nuit à 03h00 UTC, le catalogue complet est synchronisé
3. Manuel : via le bouton 'Forcer la synchronisation complète'
Conseils
- La synchronisation en temps réel regroupe les changements et les envoie toutes les 5 minutes.
Champs produit pour les marketplaces
Pour de meilleurs résultats, remplissez les champs supplémentaires :
• Marque
• État — neuf, reconditionné ou occasion
• GTIN/EAN — le code-barres du produit
• MPN — le numéro de pièce du fabricant
• Catégorie Google Product
• Genre et Groupe d'âge
Ces champs se trouvent dans le formulaire produit sous 'Places de marché (optionnel)'.
Conseils
- Remplir le GTIN/EAN améliore considérablement la visibilité de vos produits.
Diagnostics et erreurs
Sur la page Meta Commerce, vous verrez un aperçu des erreurs :
• Erreurs critiques — produits non affichés
• Avertissements — informations manquantes
• Suggestions — améliorations de faible priorité
Les diagnostics sont mis à jour automatiquement toutes les heures.
Conseils
- Corrigez les erreurs critiques en premier.
- Vérifiez que toutes les images font au moins 500x500 pixels.
Déconnecter
Pour déconnecter Meta Commerce :
1. Allez dans E-commerce → Meta Commerce
2. Cliquez sur 'Déconnecter'
3. Confirmez
Vos produits disparaîtront progressivement du catalogue Facebook et Instagram.
Remarque
- Après déconnexion, vos produits ne seront plus affichés sur Facebook et Instagram.