Terug naar overzicht
Meta Commerce (Facebook & Instagram Shop)
Synchroniseer je producten automatisch met Facebook Shop en Instagram Shopping.
Wat is Meta Commerce?
Meta Commerce verbindt je webshop met Facebook Shop en Instagram Shopping. Je producten worden automatisch gesynchroniseerd, zodat ze zichtbaar zijn voor miljoenen potentiële klanten op Facebook en Instagram.
Klanten die je producten zien op Facebook of Instagram worden doorgestuurd naar je eigen webshop om af te rekenen.
Tips
- Meta Commerce werkt met je bestaande productcatalogus — geen extra invoer nodig.
- Producten met varianten (maat, kleur) worden correct overgenomen.
Verbinden met Facebook
Zo koppel je je webshop aan Meta:
1. Ga naar E-commerce → Meta Commerce
2. Klik op 'Verbinden met Facebook'
3. Log in met je Facebook-account
4. Selecteer je Facebook-pagina en bedrijfsaccount
5. Kies of maak een productcatalogus
6. Bevestig de koppeling
Na het verbinden worden je producten automatisch gesynchroniseerd.
Tips
- Je hebt een Facebook Business Manager account nodig.
- Zorg dat je admin-rechten hebt op de Facebook-pagina die je wilt koppelen.
Let op
- De Facebook-pagina moet voldoen aan het Meta Commerce-beleid.
Product Feeds
Na het verbinden worden twee feed URLs gegenereerd:
• CSV Feed — voor Facebook/Instagram Shop (wordt automatisch opgehaald)
• XML Feed — voor Google Shopping (Google Merchant Center)
De feed URLs zijn zichtbaar op de Meta Commerce pagina en kunnen gekopieerd worden voor handmatige configuratie.
De CSV feed bevat alle actieve producten met titel, beschrijving, prijs, voorraad, afbeeldingen, merk, conditie en meer.
Tips
- De XML feed is ook geschikt voor andere marktplaatsen die Google Shopping formaat ondersteunen.
- Feeds worden automatisch elke 24 uur ververst door Meta.
Automatische synchronisatie
Producten worden op drie manieren gesynchroniseerd:
1. Real-time: bij elke prijs- of voorraadwijziging wordt een delta-sync naar Meta gestuurd (binnen 5 minuten)
2. Dagelijks: elke nacht om 03:00 UTC wordt de volledige catalogus gesynchroniseerd
3. Handmatig: via de 'Forceer volledige sync' knop op de Meta Commerce pagina
Dit zorgt ervoor dat klanten op Facebook en Instagram altijd actuele prijzen en voorraden zien.
Tips
- De real-time sync buffert wijzigingen en stuurt ze elke 5 minuten in batch naar Meta.
Productvelden voor marketplaces
Voor de beste resultaten op Facebook en Google Shopping kun je extra velden invullen bij elk product:
• Merk — de merknaam van het product
• Conditie — nieuw, refurbished of gebruikt
• GTIN/EAN — de streepjescode van het product
• MPN — het artikelnummer van de fabrikant
• Google Productcategorie — de categorie volgens Google's taxonomie
• Geslacht en Leeftijdsgroep — voor kleding en accessoires
Deze velden vind je in het product-formulier onder 'Marketplaces (optioneel)'.
Tips
- Het invullen van GTIN/EAN verbetert de vindbaarheid van je producten aanzienlijk.
- De Google Productcategorie helpt bij correcte belastingberekening en betere targeting.
Diagnostics en fouten
Op de Meta Commerce pagina zie je een overzicht van catalogus-fouten:
• Kritieke fouten — producten die niet worden getoond (bijv. ontbrekende afbeelding)
• Waarschuwingen — producten die informatie missen (bijv. geen merk)
• Suggesties — verbeterpunten met lage prioriteit
Diagnostics worden elk uur automatisch bijgewerkt.
Tips
- Los kritieke fouten als eerste op — deze producten zijn onzichtbaar voor klanten.
- Controleer of alle productafbeeldingen minimaal 500x500 pixels zijn.
Ontkoppelen
Zo ontkoppel je Meta Commerce:
1. Ga naar E-commerce → Meta Commerce
2. Klik op 'Ontkoppelen'
3. Bevestig
Je producten verdwijnen geleidelijk uit de Facebook en Instagram catalogus. De producten in je webshop blijven ongewijzigd.
Let op
- Na ontkoppelen worden je producten niet meer getoond op Facebook en Instagram.