Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen sind kurze Nachrichten, die du direkt an den Browser oder das Gerät deiner Besucher sendest, auch wenn sie deine Website nicht geöffnet haben. Vorteile: • Direkter Kontakt mit deinen Besuchern ohne E-Mail • Hohe Öffnungsrate im Vergleich zu E-Mail • Kostenlos zu versenden (keine Extrakosten pro Nachricht) • Funktioniert auf Desktop und Mobil Besucher müssen zunächst ihre Zustimmung geben, bevor sie Nachrichten empfangen. Dies geschieht über ein Browser-Popup oder ein Opt-in-Widget auf deiner Website.

So aktivierst du Push-Benachrichtigungen für deine Website: 1. Gehe zu Einstellungen → Widgets 2. Schalte den Schalter 'Push-Benachrichtigungen' ein 3. Der Service Worker wird automatisch auf deiner Live-Website aktiviert 4. Nach der Aktivierung erscheint das Push-Benachrichtigungen-Menü in der Seitenleiste Wenn Push aktiviert ist, erhalten Besucher nach einigen Sekunden automatisch die Browser-Abfrage, um Benachrichtigungen zuzulassen.

So sendest du eine Push-Nachricht: 1. Gehe zu Push-Benachrichtigungen → Neue Nachricht 2. Gib den Titel ein (max. 60 Zeichen empfohlen) 3. Gib den Nachrichtentext ein (max. 120 Zeichen empfohlen) 4. Optional: Füge ein Bild hinzu 5. Optional: Füge einen Link hinzu, wohin Besucher bei Klick gelangen 6. Klicke auf Senden oder plane die Nachricht ein Du siehst eine Live-Vorschau, wie die Nachricht auf Desktop und Mobil aussieht.

Du kannst Nachrichten für einen späteren Zeitpunkt planen: 1. Erstelle deine Nachricht im Push Composer 2. Wähle 'Planen' statt 'Jetzt senden' 3. Wähle Datum und Uhrzeit 4. Die Nachricht wird automatisch zum geplanten Zeitpunkt gesendet Geplante Nachrichten können jederzeit storniert oder bearbeitet werden, solange sie noch nicht gesendet wurden. Du findest sie in der Kampagnenliste.

Bei jedem neuen Blogbeitrag kann automatisch eine Push-Benachrichtigung gesendet werden: 1. Gehe zu Push-Benachrichtigungen → Einstellungen 2. Schalte 'Auto-Push bei Blog' ein 3. Bei Veröffentlichung eines neuen Blogartikels wird automatisch ein Push gesendet Die Nachricht enthält den Titel des Blogbeitrags und einen Link zum Artikel. Nur neue Veröffentlichungen lösen einen Push aus, keine Bearbeitungen bestehender Artikel.

Neben der automatischen Browser-Abfrage kannst du auch einen visuellen Opt-in-Button auf deiner Website platzieren: 1. Öffne eine Seite im Page Builder 2. Füge den Block 'Push-Opt-in-Button' hinzu 3. Passe Text und Stil nach Wunsch an 4. Veröffentliche die Seite Das Widget zeigt einen Button, mit dem sich Besucher für Benachrichtigungen anmelden können. Wenn sie bereits angemeldet sind, wird dies automatisch angezeigt.

Du kannst deine Abonnenten in Segmente aufteilen, um gezielte Nachrichten zu senden: • Alle Abonnenten — Standard-Segment, erreicht jeden • Blog — Besucher, die an Blogartikeln interessiert sind • Benutzerdefinierte Topics — erstelle eigene Topics Beim Senden einer Push-Nachricht wählst du, welches Segment sie erhalten soll. Besucher können sich über Topics für bestimmte Themen anmelden. Segmente werden automatisch basierend auf den Opt-in-Präferenzen der Besucher verwaltet.

Im Push-Analytics-Dashboard siehst du, wie deine Nachrichten performen: • Abonnentenwachstum — wie viele neue Anmeldungen pro Tag/Woche/Monat • Gesendete Nachrichten — Gesamtzahl der versendeten Benachrichtigungen • Klickrate — Prozentsatz der Besucher, die auf die Nachricht klicken • Kampagnendetails — Statistiken pro Nachricht einsehen Gehe zu Push-Benachrichtigungen → Analysen, um das Dashboard zu öffnen. Du kannst Daten nach Zeitraum filtern und als CSV exportieren.

Um zu verhindern, dass Besucher zu viele Benachrichtigungen erhalten, kannst du Einschränkungen festlegen: • Ruhezeiten — lege fest, zwischen welchen Zeiten keine Benachrichtigungen gesendet werden (z.B. 22:00 – 08:00). Nachrichten werden auf nach den Ruhezeiten verschoben. • Frequenzbegrenzung — begrenze die maximale Anzahl an Nachrichten pro Besucher pro Tag/Woche. Beispielsweise maximal 3 Nachrichten pro Woche. Diese Einstellungen findest du unter Push-Benachrichtigungen → Einstellungen.

Warum erhalten manche Besucher keine Benachrichtigungen? • Sie haben keine Zustimmung im Browser erteilt • Der Browser unterstützt keine Push-Benachrichtigungen (z.B. iOS Safari vor Version 16.4) • Sie haben Benachrichtigungen in ihren Browsereinstellungen deaktiviert Funktionieren Push-Benachrichtigungen auf Mobilgeräten? • Ja, auf Android und auf iOS 16.4+ (Safari). Auf Android funktioniert es direkt, auf iOS muss die Website als PWA gespeichert sein. Kosten Push-Benachrichtigungen extra? • Nein, Push-Benachrichtigungen sind inklusive. Es gibt keine Kosten pro Nachricht. Kann ich eine gesendete Nachricht zurückrufen? • Nein, einmal gesendet kann eine Push-Benachrichtigung nicht zurückgerufen werden. Überprüfe deine Nachricht immer vor dem Senden.