Notificaciones Push

Las notificaciones push son mensajes cortos que se envían directamente al navegador o dispositivo de tus visitantes, incluso cuando no están en tu sitio web. Ventajas: • Contacto directo con tus visitantes sin correo electrónico • Alta tasa de apertura en comparación con el correo electrónico • Envío gratuito (sin coste adicional por mensaje) • Funciona en escritorio y móvil Los visitantes deben dar su permiso antes de poder recibir mensajes. Esto se hace mediante una ventana del navegador o un widget opt-in en tu sitio web.

Para activar las notificaciones push en tu sitio web: 1. Ve a Configuración → Widgets 2. Activa el interruptor "Notificaciones Push" 3. El service worker se activa automáticamente en tu sitio web en vivo 4. Tras la activación, el menú Notificaciones Push aparece en la barra lateral Una vez activadas, los visitantes recibirán automáticamente la solicitud del navegador para permitir notificaciones después de unos segundos.

Para enviar un mensaje push: 1. Ve a Notificaciones Push → Nuevo mensaje 2. Introduce el título (máx. 60 caracteres recomendados) 3. Introduce el texto del mensaje (máx. 120 caracteres recomendados) 4. Opcional: añade una imagen 5. Opcional: añade un enlace al que los visitantes irán al hacer clic 6. Haz clic en Enviar o programa el mensaje Verás una vista previa en vivo de cómo se ve el mensaje en escritorio y móvil.

Puedes programar mensajes para un momento posterior: 1. Redacta tu mensaje en el compositor push 2. Elige "Programar" en lugar de "Enviar ahora" 3. Selecciona fecha y hora 4. El mensaje se enviará automáticamente en el momento programado Los mensajes programados siempre pueden cancelarse o editarse mientras no se hayan enviado. Los encontrarás en la lista de campañas.

Se puede enviar automáticamente una notificación push con cada nueva publicación de blog: 1. Ve a Notificaciones Push → Configuración 2. Activa "Push automático de blog" 3. Al publicar un nuevo artículo de blog, se envía un push automáticamente El mensaje contiene el título del artículo y un enlace al mismo. Solo las nuevas publicaciones activan un push, no las ediciones de artículos existentes.

Además de la solicitud automática del navegador, también puedes colocar un botón opt-in visual en tu sitio web: 1. Abre una página en el Page Builder 2. Añade el bloque "Push Opt-in Button" 3. Personaliza el texto y el estilo a tu gusto 4. Publica la página El widget muestra un botón que permite a los visitantes suscribirse a las notificaciones. Si ya están suscritos, se muestra automáticamente.

Puedes dividir a tus suscriptores en segmentos para enviar mensajes dirigidos: • Todos los suscriptores — segmento predeterminado, llega a todos • Blog — visitantes interesados en artículos de blog • Topics personalizados — crea tus propios topics Al enviar un mensaje push, eliges qué segmento debe recibirlo. Los visitantes pueden suscribirse a temas específicos a través de las preferencias de opt-in. Los segmentos se gestionan automáticamente según las preferencias de opt-in de los visitantes.

En el panel de analytics push puedes ver el rendimiento de tus mensajes: • Crecimiento de suscriptores — cuántas nuevas suscripciones por día/semana/mes • Mensajes enviados — número total de notificaciones enviadas • Tasa de clics — porcentaje de visitantes que hacen clic en el mensaje • Detalles de campaña — ver estadísticas por mensaje Ve a Notificaciones Push → Analytics para abrir el panel. Puedes filtrar datos por período y exportar como CSV.

Para evitar que los visitantes reciban demasiadas notificaciones, puedes establecer límites: • Horas tranquilas — establece horarios en los que no se envían notificaciones (ej. 22:00 – 08:00). Los mensajes se posponen hasta después de las horas tranquilas. • Límite de frecuencia — limita el número máximo de mensajes por visitante por día/semana. Por ejemplo, máximo 3 mensajes por semana. Estas configuraciones se encuentran en Notificaciones Push → Configuración.

¿Por qué algunos visitantes no reciben notificaciones? • No han dado permiso en el navegador • El navegador no admite notificaciones push (ej. iOS Safari antes de la versión 16.4) • Han desactivado las notificaciones en la configuración del navegador ¿Funcionan las notificaciones push en móvil? • Sí, en Android y en iOS 16.4+ (Safari). En Android funciona directamente, en iOS el sitio web debe guardarse como PWA. ¿Las notificaciones push tienen coste adicional? • No, las notificaciones push están incluidas. No hay coste por mensaje. ¿Puedo recuperar un mensaje enviado? • No, una vez enviada, una notificación push no se puede recuperar. Revisa siempre tu mensaje con cuidado antes de enviarlo.