Push Notificaties

Push notificaties zijn korte berichten die je rechtstreeks naar de browser of het apparaat van je bezoekers stuurt, ook als ze je website niet open hebben. Voordelen: • Direct contact met je bezoekers zonder e-mail • Hoge open-rate vergeleken met e-mail • Gratis te versturen (geen extra kosten per bericht) • Werkt op desktop en mobiel Bezoekers moeten eerst toestemming geven voordat ze berichten ontvangen. Dit gebeurt via een browser-popup of een opt-in widget op je website.

Zo schakel je push notificaties in voor je website: 1. Ga naar Instellingen → Widgets 2. Zet de schakelaar "Push Notificaties" aan 3. De service worker wordt automatisch geactiveerd op je live website 4. Na activatie verschijnt het Push Notificaties menu in de zijbalk Wanneer push is ingeschakeld, krijgen bezoekers na een aantal seconden automatisch de browser-prompt om notificaties toe te staan.

Zo verstuur je een push bericht: 1. Ga naar Push Notificaties → Nieuw bericht 2. Vul de titel in (max. 60 tekens aanbevolen) 3. Vul de berichttekst in (max. 120 tekens aanbevolen) 4. Optioneel: voeg een afbeelding toe 5. Optioneel: voeg een link toe waar bezoekers naartoe gaan bij klik 6. Klik op Versturen of plan het bericht in Je ziet een live preview van hoe het bericht eruit ziet op desktop en mobiel.

Je kunt berichten inplannen voor een later tijdstip: 1. Stel je bericht op in de push composer 2. Kies "Inplannen" in plaats van "Nu versturen" 3. Selecteer datum en tijd 4. Het bericht wordt automatisch verzonden op het ingestelde moment Ingeplande berichten kun je altijd nog annuleren of bewerken zolang ze niet verzonden zijn. Je vindt ze terug in de campagne-lijst.

Bij elke nieuwe blogpost kan automatisch een push notificatie verstuurd worden: 1. Ga naar Push Notificaties → Instellingen 2. Schakel "Automatische blog push" in 3. Bij publicatie van een nieuw blogartikel wordt automatisch een push gestuurd Het bericht bevat de titel van de blogpost en een link naar het artikel. Alleen nieuwe publicaties triggeren een push, geen bewerkingen van bestaande artikelen.

Naast de automatische browser-prompt kun je ook een visuele opt-in knop op je website plaatsen: 1. Open een pagina in de Page Builder 2. Voeg het blok "Push Opt-in Button" toe 3. Pas de tekst en stijl aan naar wens 4. Publiceer de pagina De widget toont een knop waarmee bezoekers zich kunnen aanmelden voor notificaties. Als ze al aangemeld zijn, wordt dit automatisch getoond.

Je kunt je abonnees opdelen in segmenten om gerichte berichten te sturen: • Alle abonnees — standaard segment, bereikt iedereen • Blog — bezoekers die geïnteresseerd zijn in blogartikelen • Aangepaste topics — maak je eigen topics aan Bij het versturen van een push bericht kies je welk segment het moet ontvangen. Bezoekers kunnen zich via topics aanmelden voor specifieke onderwerpen. Segmenten worden automatisch beheerd op basis van de opt-in voorkeuren van bezoekers.

In het push analytics dashboard zie je hoe je berichten presteren: • Abonnee groei — hoeveel nieuwe aanmeldingen per dag/week/maand • Verzonden berichten — totaal aantal verzonden notificaties • Klikratio — percentage bezoekers dat op het bericht klikt • Campagne details — per bericht de statistieken bekijken Ga naar Push Notificaties → Analytics om het dashboard te openen. Je kunt data filteren op periode en exporteren als CSV.

Om te voorkomen dat bezoekers te veel notificaties ontvangen, kun je beperkingen instellen: • Quiet hours — stel in tussen welke tijden geen notificaties verstuurd worden (bijv. 22:00 – 08:00). Berichten worden uitgesteld tot na de quiet hours. • Frequency cap — beperk het maximum aantal berichten per bezoeker per dag/week. Bijvoorbeeld maximaal 3 berichten per week. Deze instellingen vind je onder Push Notificaties → Instellingen.

Waarom ontvangen sommige bezoekers geen notificaties? • Ze hebben geen toestemming gegeven in de browser • De browser ondersteunt geen push notificaties (bijv. iOS Safari vóór versie 16.4) • Ze hebben notificaties uitgeschakeld in hun browserinstellingen Werken push notificaties op mobiel? • Ja, op Android en op iOS 16.4+ (Safari). Op Android werkt het direct, op iOS moet de website als PWA zijn opgeslagen. Kosten push notificaties extra? • Nee, push notificaties zijn inbegrepen. Er zijn geen kosten per bericht. Kan ik een verzonden bericht terughalen? • Nee, eenmaal verzonden kan een push notificatie niet worden teruggehaald. Controleer je bericht altijd goed voor verzending.