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Reclutamiento
Crear ofertas de empleo, gestionar candidaturas, screening IA, distribución de ofertas, bolsa de talentos, entrevistas, alertas de empleo, vídeo de presentación, códigos QR, analytics y el portal del candidato.
Activar reclutamiento
Cómo activar el módulo de reclutamiento:
1. Ve a Configuración → Widgets
2. Activa "Reclutamiento"
3. Tras la activación, las páginas de administración de reclutamiento aparecen en la barra lateral
4. El bloque Widget de Empleo estará disponible en el Page Builder
El módulo incluye: gestión de ofertas, pipeline de candidaturas, screening IA, distribución a plataformas externas, bolsa de talentos, planificación de entrevistas, alertas de empleo y analytics.
Consejos
- Tras la activación puedes crear y publicar ofertas de empleo inmediatamente.
- El widget de reclutamiento muestra automáticamente tus puestos abiertos en el sitio web.
Crear ofertas de empleo
Crea ofertas a través de Reclutamiento → Ofertas → Nueva oferta:
• Título y descripción (editor de texto enriquecido)
• Clasificación: departamento, nivel de experiencia, tipo de contrato
• Ubicación y política de trabajo remoto (presencial, híbrido, remoto)
• Salario (opcional): por hora, mes o año
• Requisitos, responsabilidades y beneficios como listas
• Campos SEO: título y descripción meta
• Fecha de cierre: por defecto según tu configuración
Estados: Borrador → En revisión → Publicado → Pausado → Cerrado → Cubierto.
Consejos
- Usa el generador de texto IA para crear rápidamente una descripción profesional del puesto.
- Realiza siempre una comprobación de sesgo para descripciones de puestos inclusivas.
Nota
- Al cerrar una oferta, los candidatos pendientes serán notificados automáticamente.
Asistente IA para ofertas de empleo
Además del generador de descripciones de empleo con IA, ahora hay un asistente de escritura IA completo disponible al crear y editar ofertas de empleo. Este panel aparece a la derecha del formulario (en escritorio) o encima (en móvil).
Acciones disponibles:
• Generar descripción — escribe una descripción completa del puesto basada en el título
• Mejorar descripción — mejora el texto actual
• Reescribir descripción — reescribe en otro tono de voz (profesional, amigable, audaz, elegante, juguetón, formal)
• Generar requisitos — crea 5-8 requisitos del puesto
• Generar responsabilidades — crea tareas y responsabilidades
• Generar beneficios — crea beneficios laborales
• Generar meta título y meta descripción SEO
Cada sugerencia se muestra como vista previa con las opciones Aceptar o Rechazar. También puedes proporcionar una instrucción adicional para resultados más específicos.
El uso de IA cuenta para tu suscripción (tier). Esto aplica tanto para la suscripción de la agencia como para los tiers que la agencia transmite a los clientes finales.
Consejos
- Siempre completa primero el título del puesto — la IA lo usa como base para todas las generaciones.
- Usa la instrucción adicional para especificar preferencias, como 'enfoque en trabajo remoto' o 'destacar la cultura de equipo'.
- Combina el asistente IA con la verificación de sesgo para descripciones de empleo inclusivas y profesionales.
Nota
- El uso de IA cuenta para tus límites de tier. Verifica tu consumo en Configuración → Suscripción.
Gestionar candidaturas (pipeline)
Las candidaturas se gestionan mediante un tablero Kanban (Reclutamiento → Candidaturas):
• Fases por defecto: Nuevo → Preselección → Entrevista → Evaluación → Oferta → Contratado/Rechazado
• Las fases son personalizables desde Configuración (etiquetas y orden)
• Arrastra y suelta tarjetas entre fases
• Por candidatura: datos de contacto, motivación, CV, puntuación IA, notas y votaciones del equipo
Filtra por oferta, busca por nombre o correo electrónico.
Consejos
- Usa las votaciones de equipo (Sí/No/Quizás) para involucrar a colegas en la selección.
- Las notas se almacenan cronológicamente con autor y marca temporal.
Screening y puntuación IA
Deja que la IA analice automáticamente los CV y calcule puntuaciones de coincidencia:
• Se evalúan experiencia laboral, habilidades, formación y competencia lingüística
• Puntuación basada en los requisitos del puesto
• Resumen con fortalezas y puntos de atención
Activa el screening automático en Configuración para filtrar automáticamente las nuevas candidaturas. El screening manual siempre es posible desde la página de detalle de la candidatura.
Consejos
- El screening automático ahorra tiempo con grandes volúmenes de candidaturas.
- La puntuación IA es una herramienta de apoyo — siempre toma la decisión final tú mismo.
Nota
- El screening IA solo funciona cuando se ha cargado un CV.
Distribución de ofertas (BYOK)
Publica ofertas en plataformas externas a través de Reclutamiento → Distribución:
• Conecta plataformas: Indeed, LinkedIn, Broadbean, VONQ, Monster y más
• BYOK (Bring Your Own Key): usa tus propias claves API
• Por plataforma: estado de conexión, opción de prueba y sincronización
Tras la conexión, las ofertas se sincronizan automáticamente al publicar.
Consejos
- Broadbean da acceso a más de 7.000 plataformas de empleo a través de una API.
- Prueba siempre la conexión después de introducir tu clave API.
Nota
- Las claves API se almacenan cifradas. Nunca las compartas con terceros.
Bolsa de talentos
La bolsa de talentos (Reclutamiento → Bolsa) es una base de datos de candidatos multi-oferta:
• Los candidatos que aceptan se conservan
• Búsqueda por nombre, correo electrónico o habilidades
• Filtrado por nivel de experiencia
• Etiqueta candidatos para una organización fácil
• Re-engagement IA: empareja automáticamente candidatos de la bolsa con nuevas ofertas
Cuando hay coincidencia, el sistema envía un correo de invitación personalizado.
Consejos
- Anima a los candidatos a registrarse en la bolsa de talentos.
- Las etiquetas facilitan encontrar candidatos posteriormente.
Nota
- RGPD: solo se conservan candidatos con consentimiento. Los datos se eliminan tras 2 años de inactividad.
Planificación de entrevistas
Planifica entrevistas a través de Reclutamiento → Entrevistas:
• Crea franjas horarias: fecha, hora, duración, tipo (telefónica, vídeo, presencial)
• Asigna entrevistadores (personas de contacto y reclutadores)
• Asocia una franja a una vacante específica o hazla disponible para todas las vacantes
• URL de reunión o ubicación por franja
Invitación automática:
Cuando una candidatura pasa a la fase "Entrevista", el candidato recibe automáticamente un correo de invitación con las franjas disponibles y un enlace al portal.
Reprogramación por el candidato:
Para entrevistas online (con URL de reunión), el candidato puede reprogramar hasta 2 horas antes de la hora prevista. Tras la reprogramación, el reclutador recibe una notificación.
Cambios por el reclutador:
Si un reclutador modifica una franja reservada (fecha, hora o ubicación), el candidato recibe automáticamente un correo con los nuevos detalles.
Estados: Disponible → Reservado → Cancelado.
Visibilidad en el portal del candidato:
• La sección de entrevista solo es visible a partir de la fase "Entrevista"
• Para una franja reservada con URL de reunión, el candidato ve un botón "Reprogramar"
• Tras la reprogramación, la franja anterior queda libre para otros candidatos
Consejos
- Crea múltiples franjas a la vez para una planificación eficiente.
- Las entrevistas por vídeo incluyen automáticamente un campo de URL de reunión.
- La reprogramación solo es posible para entrevistas online (con URL de reunión), no para entrevistas presenciales.
- Tras la reprogramación, la franja original vuelve a estar disponible automáticamente para otros.
Alertas de empleo y recomendaciones
Alertas de empleo:
• Los visitantes se suscriben a través del widget de alertas en tu sitio web
• Reciben automáticamente un correo cuando se publican nuevas ofertas
• Filtrado por departamento disponible
• Cancelar suscripción a través del enlace en el correo
Recomendaciones:
• Genera enlaces de recomendación únicos por empleado
• Las candidaturas a través de un enlace de recomendación se rastrean automáticamente
• Estadísticas: clics, candidaturas y contrataciones por recomendación
Consejos
- El reclutamiento por recomendación a menudo produce los mejores candidatos.
- Combina alertas de empleo con distribución para máximo alcance.
Vídeo de presentación
Los candidatos pueden grabar o subir un vídeo de presentación con su candidatura:
• Formatos soportados: MP4 y WebM
• Los vídeos se almacenan de forma segura y solo son accesibles para el equipo de reclutamiento
• Visualiza vídeos directamente en la página de detalle de la candidatura
Esto proporciona una impresión más personal que solo un CV.
Consejos
- El vídeo es opcional — no todos los candidatos se sienten cómodos con ello.
Códigos QR
Genera códigos QR por oferta a través del editor de ofertas:
• Personalizable: color de primer plano y fondo
• Descarga como PNG o SVG
• Copia la URL directa
Usa códigos QR en pósteres, folletos o tarjetas de visita para reclutamiento offline.
Consejos
- El formato SVG es ideal para impresión (escala sin pérdida de calidad).
- Prueba siempre el código QR con tu teléfono antes de publicar.
Analytics
Reclutamiento → Analytics muestra tu rendimiento de reclutamiento:
• KPIs: ofertas abiertas, total de candidaturas, tiempo medio de contratación, tasa de cobertura
• Embudo de reclutamiento: vistas → candidaturas → preselección → entrevistas → ofertas → contratados
• Rendimiento por canal: por plataforma el número de publicaciones, vistas, candidaturas, contrataciones y coste por contratación
• Filtrado por período: semana, mes o trimestre
Consejos
- Usa el rendimiento por canal para determinar qué plataformas ofrecen el mejor ROI.
- El embudo muestra dónde abandonan los candidatos — optimiza esas fases.
Portal del candidato
Los candidatos reciben un enlace de portal personal por correo electrónico:
• Seguimiento de estado: en qué fase se encuentra su candidatura
• Elegir franja de entrevista: si hay franjas disponibles
• Subir documentos adicionales: PDF, DOCX, JPG o PNG
• Todo a través de un enlace token seguro y temporal
El portal muestra el progreso como una línea temporal visual.
Consejos
- El portal mejora significativamente la experiencia del candidato.
- Los tokens expiran tras un período establecido — los candidatos pueden solicitar uno nuevo.
Nota
- Nunca compartas enlaces del portal públicamente. Cada enlace está vinculado a una candidatura.
Notificaciones por correo electrónico
Cuando se recibe una nueva candidatura, se envían correos de notificación automáticamente. El sistema determina los destinatarios en dos pasos:
Paso A — Destinatario principal:
La dirección de correo de notificación en Reclutamiento → Configuración → Notificaciones por correo. Si este campo está rellenado, esta dirección siempre recibe la notificación.
Paso B — Copia (si es una dirección diferente):
1. Persona de contacto/Reclutador de la vacante específica
2. Persona de contacto predeterminada en Reclutamiento → Configuración
3. Correo de la empresa en Reclutamiento → Configuración → Datos de la empresa
4. Correo del propietario del sitio (en la configuración general)
El paso B recorre la lista de arriba a abajo y se detiene en la primera coincidencia. Los duplicados se filtran automáticamente — si la dirección de notificación es igual a la persona de contacto, solo se envía un correo.
El sistema también envía automáticamente correos a los candidatos en caso de:
• Rechazo (con motivo opcional)
• Cierre o cobertura de la vacante
Consejos
- Rellena la dirección de correo de notificación en Configuración para asegurarte de no perderte ninguna candidatura.
- Establece una persona de contacto por vacante si diferentes reclutadores son responsables de diferentes vacantes.
- La persona de contacto predeterminada en Configuración sirve como red de seguridad cuando una vacante no tiene persona de contacto propia.
Nota
- Si todos los campos están vacíos (sin correo de notificación, sin persona de contacto, sin correo de empresa y sin propietario del sitio), no se enviarán notificaciones.
Personalizar plantillas de correo
Personaliza todos los correos de reclutamiento en Reclutamiento → Configuración → Plantillas de correo:
• Plantillas por fase: confirmación, alerta, invitación a entrevista/confirmación/reprogramación/cambio/cancelación, franja reservada (reclutador), invitación a evaluación, evaluación completada (reclutador), oferta, oferta aceptada/rechazada (reclutador), rechazo y vacante cerrada
• Asunto y contenido separados por idioma (NL/EN/DE/FR/ES)
• Botones de variables: haz clic para insertar valores dinámicos (ej. {{candidate_name}}, {{job_title}})
• Formato HTML: usa <strong>, <a href>, <p> etc. para formateo
• Vista previa: ve cómo se ve el correo con datos de ejemplo
• Restaurar predeterminado: restablece una plantilla al texto predeterminado
Detección de idioma:
Al enviar una candidatura, se guarda el idioma del navegador del candidato. Los correos se envían automáticamente en el idioma correcto. Si el idioma no está disponible, se usa el neerlandés como fallback.
Variables:
Las siguientes variables están disponibles en todas las plantillas:
• {{candidate_name}} — nombre del candidato
• {{job_title}} — título de la vacante
• {{company_name}} — nombre de la empresa
• {{portal_link}} — enlace al portal del candidato
Variables adicionales por tipo de plantilla (ej. {{date}}, {{time}}, {{meeting_link}} para plantillas de entrevista).
Deja los campos vacíos para usar el texto predeterminado.
Consejos
- Usa el botón Vista previa para verificar que tus variables estén correctamente rellenadas.
- El formato HTML se sanitiza automáticamente — las etiquetas script y los manejadores de eventos se eliminan.
- Las plantillas se almacenan por separado de otras configuraciones.
Invitación a entrevista con franjas horarias clicables
Cuando arrastras una candidatura a la fase Entrevista, el candidato recibe automáticamente un correo de invitación con las franjas horarias disponibles.
• Cada franja horaria del correo es un botón clicable
• Un clic abre el portal personal y confirma al instante la franja elegida
• El candidato no necesita iniciar sesión ni buscar primero
• Tras confirmar, el candidato recibe un correo de confirmación y la franja queda reservada
Los candidatos también pueden elegir otra franja o reprogramar desde el portal.
Consejos
- Crea suficientes franjas horarias con antelación en Reclutamiento → Entrevistas para que el correo ofrezca opciones.
- Cuando un candidato elige una franja por sí mismo, el reclutador recibe una notificación automática.
Configurar evaluaciones
Las evaluaciones te permiten valorar a los candidatos de forma objetiva antes de una oferta. Abre una candidatura y haz clic en «Configurar evaluación».
• Elige una plantilla por sector/rol: Ventas, Atención al cliente, Tech, Oficina/Administración, Hostelería/Retail o General
• Cada plantilla contiene preguntas probadas con etiquetas de competencias
• Deja que la IA genere opcionalmente preguntas adicionales adaptadas al puesto
• Edita o elimina preguntas y define un límite de tiempo y una fecha límite
• Envía la evaluación → el candidato la completa a través del portal
• Tras el envío, la IA puntúa las respuestas y recibes un informe con la puntuación por competencia, fortalezas, riesgos y una recomendación
Arrastrar una candidatura a la fase Evaluación envía la invitación automáticamente.
Consejos
- Las preguntas de opción múltiple se puntúan automáticamente; las preguntas abiertas y de escenario las evalúa la IA.
- Revisa siempre el informe de la IA tú mismo — es una herramienta, no un veredicto final.
Nota
- Una evaluación enviada ya no se puede editar. Compón las preguntas con cuidado antes de enviarla.
Oferta e incorporación
Compón una oferta profesional y haz que el candidato firme digitalmente. Abre una candidatura y haz clic en «Componer oferta».
• Rellena el título, el salario/las condiciones, la fecha de inicio y una descripción
• Añade archivos adjuntos: PDF del contrato, documentos de incorporación (PDF, DOCX, JPG o PNG)
• Envía la oferta → el candidato lo ve todo en el portal
• El candidato puede aceptar (con firma digital) o rechazar (con un motivo opcional)
• Al aceptar se genera un PDF firmado y el acuerdo se registra legalmente (fecha e IP)
• Recibes automáticamente un correo al aceptar o rechazar
Arrastrar una candidatura a la fase Oferta mientras hay un borrador listo envía la oferta automáticamente.
Consejos
- Añade el contrato y los documentos de incorporación como adjuntos para que el candidato tenga todo en un solo lugar.
- El PDF firmado queda disponible en la página de la oferta tras la aceptación.
Visibilidad de las franjas reservadas
Una franja horaria vinculada a un candidato es claramente reconocible en todas partes:
• En el calendario de entrevistas aparece «Reservado: {name}» y la franja es clicable hacia la candidatura
• En la tarjeta Kanban, una insignia muestra la fecha, la hora y el tipo de entrevista
• En la página de detalle de la candidatura hay una tarjeta de Entrevista dedicada con los datos de la cita
Así ves de un vistazo para quién está reservada una franja, en todas las vistas generales.
Consejos
- Haz clic en una franja reservada del calendario para ir directamente a la candidatura correspondiente.