OptimoCMS Docs
Terug naar overzicht

Voice Merlin — Telefonisch beheer

Bel een telefoonnummer en beheer je websites via spraak. PIN-authenticatie, gesprekslogs en kosten.

Wat is Voice Merlin?

Voice Merlin laat je via een telefoongesprek dezelfde taken uitvoeren als in de Merlin chat. Bel het Merlin-nummer, voer je PIN in, en geef je opdracht: • "Maak een website voor mijn bloemisterij in Amsterdam" • "Registreer domein bloemisterij-amsterdam.nl" • "Maak een mailbox aan" Voice Merlin gebruikt dezelfde AI-backend als de chat — dezelfde 40+ tools, dezelfde intelligentie. Het enige verschil is de interface: spraak in plaats van tekst.

PIN-beheer

Ga naar Agency → Voice Merlin om je PIN te beheren: • Genereer PIN — Maakt een 6-cijferige PIN aan. De PIN wordt éénmalig getoond en daarna als hash opgeslagen. • Reset PIN — Genereert een nieuwe PIN en maakt de oude ongeldig. • Verwijder PIN — Schakelt Voice Merlin toegang uit. Na 3 foute PIN-pogingen wordt je account 15 minuten geblokkeerd.
Let op
  • Bewaar je PIN op een veilige plek. Na het sluiten van de modal is de PIN niet meer zichtbaar.
  • Elke gebruiker heeft maximaal 1 actieve PIN.

Een gesprek voeren

Stap-voor-stap: 1. Bel het Merlin-nummer 2. Voer je PIN in via de toetsen (of spreek de cijfers in) 3. Na authenticatie: "Welkom [naam]! Wat wil je vandaag doen?" 4. Geef je opdracht via spraak 5. Merlin meldt elke stap: "De website is aangemaakt... Nu registreer ik het domein..." 6. "Alles staat live! Wil je nog iets aanpassen?" Je kunt Merlin onderbreken door te spreken. Zeg "Stop" om de huidige taak te annuleren.
Tips
  • Wachtwoorden voor mailboxes etc. worden per SMS gestuurd — nooit via spraak.
  • Voice Merlin detecteert je taal automatisch en antwoordt in NL, EN, DE, FR of ES.

Gesprekslogs en kosten

Het Voice Merlin dashboard toont: • Overzicht — Aantal gesprekken, gemiddelde duur, meest gebruikte commando's en kosten • Gesprekslogs — Tabel met datum, gebruiker, duur, uitgevoerde taken en kosten. Klik op een rij voor het volledige transcript • Export — Download gesprekslogs als CSV met datumfilter Gesprekken worden automatisch opgeruimd na 90 dagen.
Tips
  • Gebruik de CSV-export om kosten te reconciliëren met je facturatie.
  • Het transcript bevat zowel je spraak als de antwoorden van Merlin.

Bel ons