Proveedores de correo

El webmail es compatible con varios proveedores de correo. Elige el que se adapte a tu situación: • Alojamiento integrado — el proveedor de alojamiento predeterminado, totalmente integrado con todas las funciones. • IMAP/SMTP (genérico) — conecta una cuenta de correo externa mediante IMAP y SMTP. Funciona con casi cualquier servidor de correo. • Google Workspace — conéctate mediante OAuth para usar Gmail directamente en el webmail. • Microsoft 365 — conéctate mediante OAuth para Outlook/Exchange Online. Las funciones disponibles varían según el proveedor. Consulta la sección 'Funciones disponibles por proveedor' para un resumen.

Conecta una cuenta de correo externa mediante IMAP (recepción) y SMTP (envío): 1. Ve a Configuración del sitio → Correo → Webmail → Agregar buzón. 2. Elige 'IMAP/SMTP' como proveedor. 3. Introduce la dirección de correo — el sistema intentará detectar automáticamente la configuración del servidor (auto-descubrimiento). 4. Si el auto-descubrimiento tiene éxito, el host, puerto y cifrado se rellenan automáticamente. 5. Introduce tu nombre de usuario y contraseña. 6. Haz clic en 'Probar conexión' para verificar que todo funciona. 7. Guarda. Si el auto-descubrimiento falla, introduce la configuración manualmente: • Servidor IMAP: ej. imap.proveedor.es, puerto 993 (SSL/TLS) • Servidor SMTP: ej. smtp.proveedor.es, puerto 465 (SSL/TLS) o 587 (STARTTLS)

Conecta Google Workspace (Gmail) mediante OAuth para acceso seguro sin contraseña: 1. Ve a Configuración del sitio → Correo → Webmail → Agregar buzón. 2. Elige 'Google Workspace' como proveedor. 3. Haz clic en 'Iniciar sesión con Google'. 4. Inicia sesión con tu cuenta de Google y otorga el permiso. 5. Después de la autorización, el buzón se configura automáticamente. El token OAuth se almacena de forma segura en el servidor y se renueva automáticamente.

Conecta Microsoft 365 (Outlook/Exchange Online) mediante OAuth: 1. Ve a Configuración del sitio → Correo → Webmail → Agregar buzón. 2. Elige 'Microsoft 365' como proveedor. 3. Haz clic en 'Iniciar sesión con Microsoft'. 4. Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft y otorga el permiso. 5. Después de la autorización, el buzón se configura automáticamente. El token OAuth se almacena de forma segura en el servidor y se renueva automáticamente.

El asistente de migración te permite transferir correos de un proveedor a otro: 1. Ve a Configuración del sitio → Correo → Webmail → Migración. 2. Selecciona el buzón de origen (desde donde migras). 3. Selecciona el buzón de destino (hacia donde migras). 4. Elige qué carpetas migrar. 5. Haz clic en 'Iniciar migración'. El progreso se muestra en tiempo real. Puedes seguir usando el webmail durante la migración.

No todos los proveedores admiten las mismas funciones. Aquí un resumen: • Bandeja de entrada, lectura, envío, carpetas, mover, eliminar, marcadores, adjuntos — todos los proveedores. • Búsqueda — todos los proveedores (IMAP: búsqueda básica). • Hilos — Alojamiento integrado, Google, Microsoft (nativo). IMAP: mediante análisis de encabezados. • Contactos — Alojamiento integrado, Google (People API), Microsoft (Graph API). IMAP: no disponible. • Calendario — Alojamiento integrado, Google (Calendar API), Microsoft (Graph API). IMAP: no disponible. • Plantillas — solo alojamiento integrado. • Filtros — Alojamiento integrado (nativo), IMAP (ManageSieve), Google (filtros de Gmail), Microsoft (reglas de bandeja de entrada). • Identidades — Alojamiento integrado, Google (Send-as), Microsoft (alias). IMAP: no disponible. • Envío programado — Alojamiento integrado, Google, Microsoft. IMAP: no disponible. • Respuesta automática — Alojamiento integrado, IMAP (Sieve), Google, Microsoft. Las funciones no disponibles para tu proveedor se ocultan automáticamente en la interfaz.

Si tienes problemas de conexión con tu proveedor de correo: 1. Verificar estado del proveedor — ve a Configuración del sitio → Correo → Webmail → Estado del proveedor para ver si hay problemas conocidos. 2. Verificar credenciales — vuelve a introducir tu contraseña. Presta atención a mayúsculas y caracteres especiales. 3. Verificar configuración del servidor — confirma el host, puerto y método de cifrado con tu proveedor. 4. Contraseña de aplicación — si usas la verificación en dos pasos, es posible que necesites una contraseña específica de aplicación. 5. Firewall/red — algunas redes bloquean los puertos IMAP/SMTP. Prueba con otra red. 6. Renovar OAuth — para Google/Microsoft: desconecta y vuelve a conectar si el token ha expirado. Si el problema persiste, contacta con tu proveedor de alojamiento o administrador de TI.