Fournisseurs de messagerie

Le webmail prend en charge plusieurs fournisseurs de messagerie. Choisissez celui qui correspond à votre situation : • Hébergement intégré — le fournisseur d'hébergement par défaut, entièrement intégré avec toutes les fonctionnalités. • IMAP/SMTP (générique) — connectez un compte de messagerie externe via IMAP et SMTP. Fonctionne avec presque tous les serveurs de messagerie. • Google Workspace — connectez-vous via OAuth pour utiliser Gmail directement dans le webmail. • Microsoft 365 — connectez-vous via OAuth pour Outlook/Exchange Online. Les fonctionnalités disponibles varient selon le fournisseur. Consultez la section 'Fonctionnalités disponibles par fournisseur' pour un aperçu.

Connectez un compte de messagerie externe via IMAP (réception) et SMTP (envoi) : 1. Allez dans Paramètres du site → E-mail → Webmail → Ajouter une boîte mail. 2. Choisissez 'IMAP/SMTP' comme fournisseur. 3. Entrez l'adresse e-mail — le système essaiera de détecter automatiquement les paramètres du serveur (auto-découverte). 4. Si l'auto-découverte réussit, l'hôte, le port et le chiffrement sont remplis automatiquement. 5. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. 6. Cliquez sur 'Tester la connexion' pour vérifier que tout fonctionne. 7. Enregistrez. Si l'auto-découverte échoue, entrez les paramètres manuellement : • Serveur IMAP : ex. imap.fournisseur.fr, port 993 (SSL/TLS) • Serveur SMTP : ex. smtp.fournisseur.fr, port 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS)

Connectez Google Workspace (Gmail) via OAuth pour un accès sécurisé sans mot de passe : 1. Allez dans Paramètres du site → E-mail → Webmail → Ajouter une boîte mail. 2. Choisissez 'Google Workspace' comme fournisseur. 3. Cliquez sur 'Se connecter avec Google'. 4. Connectez-vous avec votre compte Google et accordez l'autorisation. 5. Après l'autorisation, la boîte mail est automatiquement configurée. Le jeton OAuth est stocké de manière sécurisée côté serveur et automatiquement renouvelé.

Connectez Microsoft 365 (Outlook/Exchange Online) via OAuth : 1. Allez dans Paramètres du site → E-mail → Webmail → Ajouter une boîte mail. 2. Choisissez 'Microsoft 365' comme fournisseur. 3. Cliquez sur 'Se connecter avec Microsoft'. 4. Connectez-vous avec votre compte Microsoft et accordez l'autorisation. 5. Après l'autorisation, la boîte mail est automatiquement configurée. Le jeton OAuth est stocké de manière sécurisée côté serveur et automatiquement renouvelé.

L'assistant de migration vous permet de transférer des e-mails d'un fournisseur à un autre : 1. Allez dans Paramètres du site → E-mail → Webmail → Migration. 2. Sélectionnez la boîte mail source (d'où vous migrez). 3. Sélectionnez la boîte mail cible (vers laquelle vous migrez). 4. Choisissez les dossiers à migrer. 5. Cliquez sur 'Démarrer la migration'. La progression est affichée en temps réel. Vous pouvez continuer à utiliser le webmail pendant la migration.

Tous les fournisseurs ne prennent pas en charge les mêmes fonctionnalités. Voici un aperçu : • Boîte de réception, lecture, envoi, dossiers, déplacement, suppression, marqueurs, pièces jointes — tous les fournisseurs. • Recherche — tous les fournisseurs (IMAP : recherche basique). • Threading — Hébergement intégré, Google, Microsoft (natif). IMAP : via l'analyse des en-têtes. • Contacts — Hébergement intégré, Google (People API), Microsoft (Graph API). IMAP : non disponible. • Calendrier — Hébergement intégré, Google (Calendar API), Microsoft (Graph API). IMAP : non disponible. • Modèles — Hébergement intégré uniquement. • Filtres — Hébergement intégré (natif), IMAP (ManageSieve), Google (filtres Gmail), Microsoft (règles de boîte de réception). • Identités — Hébergement intégré, Google (Send-as), Microsoft (alias). IMAP : non disponible. • Envoi programmé — Hébergement intégré, Google, Microsoft. IMAP : non disponible. • Réponse automatique — Hébergement intégré, IMAP (Sieve), Google, Microsoft. Les fonctionnalités non disponibles pour votre fournisseur sont automatiquement masquées dans l'interface.

En cas de problèmes de connexion avec votre fournisseur de messagerie : 1. Vérifier le statut du fournisseur — allez dans Paramètres du site → E-mail → Webmail → Statut du fournisseur pour voir s'il y a des problèmes connus. 2. Vérifier vos identifiants — ressaisissez votre mot de passe. Attention aux majuscules et caractères spéciaux. 3. Vérifier les paramètres du serveur — vérifiez l'hôte, le port et la méthode de chiffrement auprès de votre fournisseur. 4. Mot de passe d'application — si vous utilisez la vérification en deux étapes, vous avez peut-être besoin d'un mot de passe spécifique à l'application. 5. Pare-feu/réseau — certains réseaux bloquent les ports IMAP/SMTP. Essayez un autre réseau. 6. Renouveler OAuth — pour Google/Microsoft : déconnectez et reconnectez si le jeton a expiré. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'hébergement ou votre administrateur IT.