Volver al resumen
Webmail
Lee y envía correos electrónicos desde tu navegador con el cliente webmail integrado. Incluye editor de texto enriquecido, adjuntos, identidades, plantillas, filtros, respuesta automática y configuración.
¿Qué es el Webmail?
El Webmail es el cliente de correo electrónico integrado de tu sitio web. Ve a tudominio.com/webmail para leer y enviar correos directamente desde tu navegador — no necesitas un programa aparte.
El Webmail utiliza los mismos buzones creados a través del alojamiento de correo. Inicias sesión con tu cuenta del sitio y tienes acceso inmediato a tu(s) buzón(es) vinculado(s).
Consejos
- El Webmail debe ser activado por el propietario del sitio en la configuración.
- También puedes instalar el Webmail como aplicación (PWA) para un acceso rápido.
Bandeja de entrada y leer mensajes
La bandeja de entrada muestra todos tus mensajes recibidos. Para cada mensaje ves el remitente, el asunto, una breve vista previa y la fecha.
• Haz clic en un mensaje para abrirlo en el panel de lectura.
• Los mensajes de una conversación se agrupan automáticamente (hilos).
• Usa las casillas de verificación para seleccionar varios mensajes para acciones masivas (marcar, mover, eliminar).
• Cambia entre la vista 'Cómoda' y 'Compacta' a través del menú.
Consejos
- Los mensajes no leídos se muestran en negrita.
- Usa el botón de estrella para marcar los mensajes importantes.
Enviar mensajes
Haz clic en el botón 'Nuevo mensaje' o usa el atajo 'c' para redactar un nuevo mensaje.
• Completa el/los destinatario(s) en Para, CC o CCO — los contactos se autocompletan.
• Escribe tu asunto y mensaje.
• Usa la barra de herramientas para el formato (negrita, cursiva, listas, enlaces, etc.).
• Haz clic en 'Enviar' o usa Ctrl+Enter.
Al responder o reenviar, el mensaje original se cita automáticamente.
Consejos
- Los borradores se guardan automáticamente cada 30 segundos.
- Si usas la palabra 'adjunto' pero no añades un archivo, recibirás una advertencia.
Gestionar carpetas
La barra lateral muestra las carpetas predeterminadas: Bandeja de entrada, Enviados, Borradores, Papelera, Spam, Archivo y Programados.
• Crea carpetas personalizadas a través del menú contextual (clic derecho) o el botón '+'.
• Arrastra mensajes a una carpeta para moverlos.
• Renombra o elimina carpetas haciendo clic derecho.
• Vacía la Papelera o el Spam a través de 'Vaciar carpeta'.
Consejos
- Puedes anidar carpetas dentro de carpetas para más organización.
- El número de mensajes no leídos se muestra junto a cada carpeta.
Contactos
Accede a la vista general de contactos a través del menú. Aquí gestionas tu libreta de direcciones.
• Añade contactos manualmente o impórtalos desde un archivo CSV o VCF.
• Exporta tus contactos a CSV o VCF.
• Crea grupos para organizar contactos.
• Los contactos se sugieren automáticamente al redactar un mensaje (autocompletado).
Consejos
- Las fotos de Gravatar se muestran automáticamente si el contacto tiene una.
- Los contactos contactados recientemente aparecen primero en el autocompletado.
Calendario
El calendario integrado muestra tus citas en vista mensual, semanal o diaria.
• Crea nuevos eventos haciendo clic en un horario.
• Establece ubicación y recordatorios por evento.
• Si recibes un correo con un adjunto .ics (invitación de calendario), aparece un botón 'Añadir al calendario'.
Consejos
- El calendario también funciona bien en el móvil — desliza para cambiar entre días.
Atajos de teclado
El Webmail soporta atajos de teclado para trabajar más rápido:
• c = Nuevo mensaje
• j / k = Mensaje siguiente / anterior
• r = Responder
• a = Responder a todos
• f = Reenviar
• s = Estrella on/off
• e = Archivar
• # = Eliminar
• / = Buscar
• ? = Vista general de atajos
• Ctrl+Enter = Enviar (en la ventana de redacción)
Los atajos solo están activos cuando no estás escribiendo en un campo de texto.
Consejos
- Pulsa ? para abrir la vista general completa de atajos de teclado.
Instalar como aplicación (PWA)
Puedes instalar el Webmail como aplicación en tu ordenador o teléfono para un acceso más rápido.
• En Chrome: haz clic en el icono de instalación en la barra de direcciones.
• En iPhone/Android: pulsa 'Compartir' → 'Añadir a pantalla de inicio'.
Después de la instalación, el Webmail se abre como una ventana independiente, como una aplicación real. Recibirás notificaciones de escritorio para nuevos mensajes (si otorgas permiso).
Consejos
- Cuando estés sin conexión, el Webmail muestra una notificación y carga los mensajes en cuanto se restablezca la conexión.
Editor de texto enriquecido
El editor de correo soporta formato para que puedas redactar mensajes profesionales:
• Negrita, cursiva, subrayado y tachado
• Listas numeradas y con viñetas
• Citas (blockquotes)
• Insertar hipervínculos
• Código en línea
También puedes pegar imágenes desde el portapapeles — se añaden automáticamente como adjuntos en línea.
Consejos
- Al responder, el mensaje original se muestra contraído. Haz clic en '···' para expandirlo.
Añadir adjuntos
Añade archivos a tu correo de dos formas:
• Haz clic en el icono del clip y selecciona archivos.
• Arrastra archivos desde tu ordenador a la ventana del mensaje (arrastrar y soltar).
Verás una barra de progreso por archivo durante la carga. El tamaño máximo por defecto es de 25 MB por adjunto (configurable por el propietario del sitio).
Nota
- Los archivos que superen el límite configurado serán rechazados con un mensaje de error.
Identidades y Firmas
Si tienes varias direcciones de correo (identidades), puedes elegir cuál se usa como remitente.
• Selecciona una identidad a través del menú desplegable en la parte superior de la ventana de redacción.
• Cada identidad puede tener su propio nombre, dirección de respuesta y firma HTML.
• La identidad predeterminada se selecciona automáticamente para nuevos mensajes.
Gestiona tus identidades a través de Webmail → Configuración → Identidades.
Consejos
- Tu firma se inserta automáticamente al final de cada nuevo mensaje.
Usar plantillas
Guarda los mensajes frecuentes como plantillas:
• Ve a Webmail → Configuración → Plantillas.
• Crea una nueva plantilla con un nombre y contenido.
• Al redactar un mensaje: haz clic en 'Plantilla' y selecciona una plantilla guardada.
La plantilla se inserta en la ventana del mensaje. Puedes seguir editando el texto después.
Consejos
- Útil para respuestas estándar, presupuestos o mensajes recurrentes.
Enviar más tarde
Puedes programar un mensaje para enviarlo más tarde:
• Haz clic en la flecha junto al botón 'Enviar'.
• Elige un momento sugerido (mañana por la mañana, mañana por la tarde, lunes) o establece una fecha y hora personalizadas.
• El mensaje aparece en la carpeta 'Programados'.
• Puedes cancelar o editar un mensaje programado mientras no haya sido enviado.
Consejos
- Útil para preparar correos fuera del horario laboral.
Activar Webmail
Como propietario del sitio, activas el Webmail a través de Configuración del sitio → Correo → Webmail.
• Activa el interruptor 'Activar Webmail'.
• El sistema crea automáticamente los tokens necesarios para tus buzones.
• Los visitantes con un buzón vinculado pueden ahora iniciar sesión en tudominio.com/webmail.
Consejos
- Asegúrate de haber creado al menos un buzón a través del alojamiento de correo primero.
Nota
- Al desactivar, todos los tokens de webmail son revocados. Los usuarios ya no pueden iniciar sesión.
Vincular un buzón a un usuario
Para usar el Webmail, cada buzón debe estar vinculado a un usuario del sitio.
• Ve a Configuración del sitio → Correo → Webmail → Asignaciones de buzones.
• Asigna un usuario por buzón.
• Un usuario puede estar vinculado a varios buzones (ej. personal + info@).
Después de la vinculación, el usuario puede elegir qué buzón abrir al iniciar sesión.
Consejos
- Los usuarios sin buzón vinculado verán el mensaje 'No hay buzón disponible'.
Filtros de correo
Con los filtros del lado del servidor puedes procesar automáticamente los mensajes entrantes.
• Ve a Webmail → Configuración → Filtros.
• Crea un filtro con una condición (remitente, asunto, cuerpo, tamaño) y una acción (mover, reenviar, marcar, descartar).
• Arrastra los filtros para ajustar el orden — los filtros se ejecutan de arriba a abajo.
Los filtros se aplican en el servidor, así que funcionan incluso cuando no estás conectado.
Consejos
- Combina varios filtros para organizar automáticamente tu bandeja de entrada.
Respuesta automática (mensaje de vacaciones)
Configura una respuesta automática para cuando estés ausente:
• Ve a Webmail → Configuración → Respuesta automática.
• Activa el interruptor y escribe tu mensaje de ausencia.
• Establece una fecha de inicio y fin.
• Después de la fecha de fin, la respuesta automática se desactiva automáticamente.
Cada remitente recibe como máximo una respuesta automática cada 24 horas.
Consejos
- Prueba tu respuesta automática enviándote un correo a ti mismo.
Personalizar el tema
Como propietario del sitio, puedes personalizar la apariencia del Webmail para que coincida con la identidad visual de tu sitio web.
• Ve a Configuración del sitio → Correo → Webmail → Tema.
• Establece el color principal y el color de acento.
• Los colores se aplican inmediatamente a botones, enlaces y acentos en la interfaz del webmail.
Todo el estilo usa tokens de diseño, manteniendo todo consistente con el resto del sitio.
Consejos
- Deja los colores vacíos para usar los colores predeterminados del tema del sitio.