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Webmail

Lisez et envoyez des e-mails depuis votre navigateur avec le client webmail intégré. Y compris l'éditeur de texte riche, les pièces jointes, les identités, les modèles, les filtres, la réponse automatique et les paramètres.

Qu'est-ce que le Webmail ?

Le Webmail est le client de messagerie intégré de votre site web. Rendez-vous sur votredomaine.fr/webmail pour lire et envoyer des e-mails directement depuis votre navigateur — aucun programme séparé requis. Le Webmail utilise les mêmes boîtes aux lettres créées via l'hébergement e-mail. Vous vous connectez avec votre compte de site et avez immédiatement accès à votre/vos boîte(s) aux lettres liée(s).
Conseils
  • Le Webmail doit être activé par le propriétaire du site dans les paramètres.
  • Vous pouvez également installer le Webmail comme application (PWA) pour un accès rapide.

Boîte de réception & Lire les messages

La boîte de réception affiche tous vos messages reçus. Pour chaque message, vous voyez l'expéditeur, l'objet, un court aperçu et la date. • Cliquez sur un message pour l'ouvrir dans le volet de lecture. • Les messages d'une conversation sont automatiquement regroupés (fil de discussion). • Utilisez les cases à cocher pour sélectionner plusieurs messages pour des actions groupées (marquer, déplacer, supprimer). • Basculez entre la vue 'Confortable' et 'Compacte' via le menu.
Conseils
  • Les messages non lus sont affichés en gras.
  • Utilisez le bouton étoile pour marquer les messages importants.

Envoyer des messages

Cliquez sur le bouton 'Nouveau message' ou utilisez le raccourci 'c' pour rédiger un nouveau message. • Remplissez le(s) destinataire(s) dans À, CC ou CCI — les contacts sont complétés automatiquement. • Tapez votre objet et votre message. • Utilisez la barre d'outils pour la mise en forme (gras, italique, listes, liens, etc.). • Cliquez sur 'Envoyer' ou utilisez Ctrl+Entrée. Lors d'une réponse ou d'un transfert, le message original est automatiquement cité.
Conseils
  • Les brouillons sont automatiquement sauvegardés toutes les 30 secondes.
  • Si vous utilisez le mot 'pièce jointe' sans ajouter de fichier, vous recevrez un avertissement.

Gérer les dossiers

La barre latérale affiche les dossiers par défaut : Boîte de réception, Envoyés, Brouillons, Corbeille, Spam, Archives et Planifiés. • Créez des dossiers personnalisés via le menu contextuel (clic droit) ou le bouton '+'. • Glissez des messages vers un dossier pour les déplacer. • Renommez ou supprimez des dossiers via clic droit. • Videz la Corbeille ou le Spam via 'Vider le dossier'.
Conseils
  • Vous pouvez imbriquer des dossiers dans des dossiers pour plus d'organisation.
  • Le nombre de messages non lus est affiché à côté de chaque dossier.

Contacts

Accédez à l'aperçu des contacts via le menu. Vous y gérez votre carnet d'adresses. • Ajoutez des contacts manuellement ou importez-les depuis un fichier CSV ou VCF. • Exportez vos contacts en CSV ou VCF. • Créez des groupes pour organiser vos contacts. • Les contacts sont automatiquement suggérés lors de la rédaction d'un message (autocomplétion).
Conseils
  • Les photos Gravatar sont automatiquement affichées si le contact en possède une.
  • Les contacts récemment contactés apparaissent en haut de l'autocomplétion.

Calendrier

Le calendrier intégré affiche vos rendez-vous en vue mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne. • Créez de nouveaux événements en cliquant sur un créneau horaire. • Définissez le lieu et les rappels par événement. • Si vous recevez un e-mail avec une pièce jointe .ics (invitation calendrier), un bouton 'Ajouter au calendrier' apparaît.
Conseils
  • Le calendrier fonctionne aussi bien sur mobile — balayez pour passer d'un jour à l'autre.

Raccourcis clavier

Le Webmail prend en charge les raccourcis clavier pour travailler plus rapidement : • c = Nouveau message • j / k = Message suivant / précédent • r = Répondre • a = Répondre à tous • f = Transférer • s = Étoile on/off • e = Archiver • # = Supprimer • / = Rechercher • ? = Aperçu des raccourcis • Ctrl+Entrée = Envoyer (dans la fenêtre de rédaction) Les raccourcis sont actifs uniquement lorsque vous n'êtes pas dans un champ de texte.
Conseils
  • Appuyez sur ? pour ouvrir l'aperçu complet des raccourcis clavier.

Installer comme application (PWA)

Vous pouvez installer le Webmail comme application sur votre ordinateur ou téléphone pour un accès plus rapide. • Dans Chrome : cliquez sur l'icône d'installation dans la barre d'adresse. • Sur iPhone/Android : appuyez sur 'Partager' → 'Sur l'écran d'accueil'. Après l'installation, le Webmail s'ouvre comme une fenêtre autonome, comme une vraie application. Vous recevrez des notifications de bureau pour les nouveaux messages (si vous accordez la permission).
Conseils
  • Lorsque vous êtes hors ligne, le Webmail affiche une notification et charge les messages dès que la connexion est rétablie.

Éditeur de texte riche

L'éditeur d'e-mail prend en charge la mise en forme pour que vous puissiez rédiger des messages professionnels : • Gras, italique, souligné et barré • Listes numérotées et à puces • Citations (blockquotes) • Insérer des hyperliens • Code en ligne Vous pouvez également coller des images depuis votre presse-papiers — elles sont automatiquement ajoutées comme pièces jointes en ligne.
Conseils
  • Lors d'une réponse, le message original est affiché replié. Cliquez sur '···' pour le développer.

Ajouter des pièces jointes

Ajoutez des fichiers à votre e-mail de deux façons : • Cliquez sur l'icône trombone et sélectionnez des fichiers. • Glissez des fichiers depuis votre ordinateur dans la fenêtre du message (glisser-déposer). Vous verrez une barre de progression par fichier pendant le téléchargement. La taille maximale par défaut est de 25 Mo par pièce jointe (configurable par le propriétaire du site).
Remarque
  • Les fichiers dépassant la limite configurée seront rejetés avec un message d'erreur.

Identités & Signatures

Si vous avez plusieurs adresses e-mail (identités), vous pouvez choisir quelle adresse est utilisée comme expéditeur. • Sélectionnez une identité via le menu déroulant en haut de la fenêtre de rédaction. • Chaque identité peut avoir son propre nom, adresse de réponse et signature HTML. • L'identité par défaut est automatiquement sélectionnée pour les nouveaux messages. Gérez vos identités via Webmail → Paramètres → Identités.
Conseils
  • Votre signature est automatiquement insérée en bas de chaque nouveau message.

Utiliser des modèles

Enregistrez les messages fréquemment utilisés comme modèles : • Allez dans Webmail → Paramètres → Modèles. • Créez un nouveau modèle avec un nom et un contenu. • Lors de la rédaction d'un message : cliquez sur 'Modèle' et sélectionnez un modèle enregistré. Le modèle est inséré dans la fenêtre du message. Vous pouvez encore modifier le texte ensuite.
Conseils
  • Utile pour les réponses standard, les devis ou les messages récurrents.

Envoyer plus tard

Vous pouvez programmer un message pour un envoi ultérieur : • Cliquez sur la flèche à côté du bouton 'Envoyer'. • Choisissez un moment suggéré (demain matin, demain après-midi, lundi) ou définissez une date et une heure personnalisées. • Le message apparaît dans le dossier 'Planifiés'. • Vous pouvez annuler ou modifier un message planifié tant qu'il n'a pas encore été envoyé.
Conseils
  • Utile pour préparer des e-mails en dehors des heures de bureau.

Activer le Webmail

En tant que propriétaire de site, vous activez le Webmail via Paramètres du site → E-mail → Webmail. • Activez le bouton 'Activer le Webmail'. • Le système crée automatiquement les jetons requis pour vos boîtes aux lettres. • Les visiteurs avec une boîte aux lettres liée peuvent maintenant se connecter sur votredomaine.fr/webmail.
Conseils
  • Assurez-vous d'avoir créé au moins une boîte aux lettres via l'hébergement e-mail au préalable.
Remarque
  • Lors de la désactivation, tous les jetons webmail sont révoqués. Les utilisateurs ne peuvent plus se connecter.

Lier une boîte aux lettres à un utilisateur

Pour utiliser le Webmail, chaque boîte aux lettres doit être liée à un utilisateur du site. • Allez dans Paramètres du site → E-mail → Webmail → Liaisons de boîtes aux lettres. • Attribuez un utilisateur par boîte aux lettres. • Un utilisateur peut être lié à plusieurs boîtes aux lettres (ex. personnelle + info@). Après la liaison, l'utilisateur peut choisir quelle boîte aux lettres ouvrir lors de la connexion.
Conseils
  • Les utilisateurs sans boîte aux lettres liée verront le message 'Aucune boîte aux lettres disponible'.

Filtres e-mail

Avec les filtres côté serveur, vous pouvez traiter automatiquement les messages entrants. • Allez dans Webmail → Paramètres → Filtres. • Créez un filtre avec une condition (expéditeur, objet, corps, taille) et une action (déplacer, transférer, marquer, rejeter). • Glissez les filtres pour ajuster l'ordre — les filtres sont exécutés de haut en bas. Les filtres sont appliqués sur le serveur et fonctionnent même quand vous n'êtes pas connecté.
Conseils
  • Combinez plusieurs filtres pour organiser automatiquement votre boîte de réception.

Réponse automatique (message d'absence)

Configurez une réponse automatique pour votre absence : • Allez dans Webmail → Paramètres → Réponse automatique. • Activez le bouton et tapez votre message d'absence. • Définissez une date de début et de fin. • Après la date de fin, la réponse automatique est automatiquement désactivée. Chaque expéditeur reçoit au maximum une réponse automatique par 24 heures.
Conseils
  • Testez votre réponse automatique en vous envoyant un e-mail.

Personnaliser le thème

En tant que propriétaire de site, vous pouvez personnaliser l'apparence du Webmail pour correspondre à l'identité visuelle de votre site. • Allez dans Paramètres du site → E-mail → Webmail → Thème. • Définissez la couleur principale et la couleur d'accent. • Les couleurs sont immédiatement appliquées aux boutons, liens et accents de l'interface webmail. Tout le style utilise des jetons de design, gardant tout cohérent avec le reste du site.
Conseils
  • Laissez les couleurs vides pour utiliser les couleurs par défaut du thème du site.

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