Terug naar overzicht
Webmail
Lees en verstuur e-mail vanuit je browser met de ingebouwde webmail client. Inclusief rich text editor, bijlagen, identiteiten, templates, filters, auto-reply en instellingen.
Wat is Webmail?
Webmail is de ingebouwde e-mail client van je website. Ga naar jouwdomein.nl/webmail om direct e-mails te lezen en te versturen vanuit je browser — geen apart programma nodig.
Webmail werkt met dezelfde mailboxen die zijn aangemaakt via E-mail Hosting. Je logt in met je site-account en hebt direct toegang tot je gekoppelde mailbox(en).
Tips
- Webmail moet door de site-eigenaar worden geactiveerd in de instellingen.
- Je kunt Webmail ook installeren als app (PWA) voor snelle toegang.
Inbox & Berichten lezen
De inbox toont al je ontvangen berichten. Je ziet per bericht de afzender, het onderwerp, een kort voorbeeldje en de datum.
• Klik op een bericht om het te openen in het leesvenster.
• Berichten in een conversatie worden automatisch gegroepeerd (threading).
• Gebruik de selectievakjes om meerdere berichten tegelijk te selecteren voor bulkacties (markeren, verplaatsen, verwijderen).
• Schakel tussen 'Comfortabel' en 'Compact' weergave via het menu.
Tips
- Ongelezen berichten zijn vetgedrukt weergegeven.
- Gebruik de sterknop om belangrijke berichten te markeren.
Berichten versturen
Klik op de knop 'Nieuw bericht' of gebruik de sneltoets 'c' om een nieuw bericht op te stellen.
• Vul de ontvanger(s) in bij Aan, CC of BCC — contacten worden automatisch aangevuld.
• Typ je onderwerp en bericht.
• Gebruik de werkbalk voor opmaak (vet, cursief, lijsten, links, etc.).
• Klik op 'Verzenden' of gebruik Ctrl+Enter.
Bij beantwoorden (reply) of doorsturen (forward) wordt het originele bericht automatisch geciteerd.
Tips
- Concepten worden elke 30 seconden automatisch opgeslagen.
- Als je het woord 'bijlage' gebruikt maar geen bestand toevoegt, krijg je een waarschuwing.
Mappen beheren
In de zijbalk zie je de standaardmappen: Inbox, Verzonden, Concepten, Prullenbak, Spam, Archief en Gepland.
• Maak eigen mappen aan via het contextmenu (rechtermuisklik) of de '+' knop.
• Sleep berichten naar een map om ze te verplaatsen.
• Hernoem of verwijder mappen via rechtermuisklik.
• Leeg de Prullenbak of Spam via 'Map legen'.
Tips
- Je kunt mappen in mappen maken (nesting) voor extra organisatie.
- Het aantal ongelezen berichten staat naast elke map.
Contacten
Ga naar het contactenoverzicht via het menu. Hier beheer je je adresboek.
• Voeg contacten handmatig toe of importeer ze vanuit een CSV- of VCF-bestand.
• Exporteer je contacten naar CSV of VCF.
• Maak groepen aan om contacten te ordenen.
• Contacten worden automatisch voorgesteld bij het opstellen van een bericht (autocomplete).
Tips
- Gravatar-foto's worden automatisch getoond als de contactpersoon er een heeft.
- Onlangs gemailde contacten verschijnen bovenaan in de autocomplete.
Kalender
De ingebouwde kalender toont je afspraken in maand-, week- of dagweergave.
• Maak nieuwe afspraken aan door op een tijdslot te klikken.
• Stel locatie en herinneringen in per afspraak.
• Als je een e-mail ontvangt met een .ics-bijlage (kalenderuitnodiging), verschijnt een knop 'Toevoegen aan kalender'.
Tips
- De kalender werkt ook goed op mobiel — veeg om tussen dagen te wisselen.
Toetsenbord sneltoetsen
Webmail ondersteunt sneltoetsen voor sneller werken:
• c = Nieuw bericht
• j / k = Volgend / vorig bericht
• r = Beantwoorden
• a = Allen beantwoorden
• f = Doorsturen
• s = Ster aan/uit
• e = Archiveren
• # = Verwijderen
• / = Zoeken
• ? = Sneltoetsen-overzicht
• Ctrl+Enter = Versturen (in het opstelvenster)
Sneltoetsen zijn alleen actief als je niet in een tekstveld typt.
Tips
- Druk op ? om het volledige overzicht van sneltoetsen te openen.
Installeren als app (PWA)
Je kunt Webmail installeren als app op je computer of telefoon voor snellere toegang.
• In Chrome: klik op het installatie-icoon in de adresbalk.
• Op iPhone/Android: tik op 'Delen' → 'Zet op beginscherm'.
Na installatie opent Webmail als een losstaand venster, net als een echte app. Je ontvangt desktopnotificaties bij nieuwe berichten (als je toestemming geeft).
Tips
- Als je offline bent, toont Webmail een melding en laadt berichten zodra de verbinding hersteld is.
Rich text editor
De e-mail editor ondersteunt opmaak zodat je professionele berichten kunt opstellen:
• Vet, cursief, onderstreept en doorgehaald
• Genummerde en ongenummerde lijsten
• Citaten (blockquotes)
• Hyperlinks invoegen
• Inline code
Je kunt ook afbeeldingen plakken vanuit je klembord — deze worden automatisch als inline bijlage toegevoegd.
Tips
- Bij beantwoorden wordt het originele bericht ingeklapt weergegeven. Klik op '···' om het te tonen.
Bijlagen toevoegen
Voeg bestanden toe aan je e-mail op twee manieren:
• Klik op het paperclip-icoon en selecteer bestanden.
• Sleep bestanden vanuit je computer naar het berichtenvenster (drag & drop).
Je ziet een voortgangsbalk per bestand tijdens het uploaden. De maximale bestandsgrootte is standaard 25 MB per bijlage (instelbaar door de site-eigenaar).
Let op
- Bestanden groter dan de ingestelde limiet worden geweigerd met een foutmelding.
Identiteiten & Handtekeningen
Als je meerdere e-mailadressen (identiteiten) hebt, kun je kiezen welk adres als afzender wordt gebruikt.
• Selecteer een identiteit via de dropdown bovenaan het opstelvenster.
• Elke identiteit kan een eigen naam, reply-to adres en HTML-handtekening hebben.
• De standaard-identiteit wordt automatisch geselecteerd bij nieuwe berichten.
Beheer je identiteiten via Webmail → Instellingen → Identiteiten.
Tips
- Je handtekening wordt automatisch onderaan elk nieuw bericht ingevoegd.
Templates gebruiken
Sla veelgebruikte berichten op als template:
• Ga naar Webmail → Instellingen → Templates.
• Maak een nieuw template aan met een naam en inhoud.
• Bij het opstellen van een bericht: klik op 'Template' en selecteer een opgeslagen template.
De template wordt ingevoegd in het berichtvenster. Je kunt de tekst daarna nog aanpassen.
Tips
- Handig voor standaardantwoorden, offertes of terugkerende berichten.
Later versturen
Je kunt een bericht inplannen om later te versturen:
• Klik op het pijltje naast de 'Verzenden'-knop.
• Kies een voorgesteld moment (morgenochtend, morgen middag, maandag) of stel een eigen datum en tijd in.
• Het bericht verschijnt in de map 'Gepland'.
• Je kunt een gepland bericht annuleren of bewerken zolang het nog niet is verstuurd.
Tips
- Handig om e-mails buiten kantooruren klaar te zetten.
Webmail activeren
Als site-eigenaar activeer je Webmail via Site-instellingen → E-mail → Webmail.
• Zet de toggle 'Webmail inschakelen' aan.
• Het systeem maakt automatisch de benodigde tokens aan voor je mailboxen.
• Bezoekers met een gekoppelde mailbox kunnen nu inloggen op jouwdomein.nl/webmail.
Tips
- Zorg dat je eerst minstens één mailbox hebt aangemaakt via E-mail Hosting.
Let op
- Bij uitschakelen worden alle webmail-tokens ingetrokken. Gebruikers kunnen dan niet meer inloggen.
Mailbox koppelen aan gebruiker
Om Webmail te gebruiken, moet elke mailbox gekoppeld zijn aan een site-gebruiker.
• Ga naar Site-instellingen → E-mail → Webmail → Mailbox-koppelingen.
• Wijs per mailbox een gebruiker toe.
• Een gebruiker kan aan meerdere mailboxen gekoppeld worden (bijv. persoonlijk + info@).
Na het koppelen kan de gebruiker bij het inloggen kiezen welke mailbox wordt geopend.
Tips
- Gebruikers zonder gekoppelde mailbox zien een melding 'Geen mailbox beschikbaar'.
E-mail filters
Met server-side filters kun je binnenkomende berichten automatisch laten verwerken.
• Ga naar Webmail → Instellingen → Filters.
• Maak een filter aan met een conditie (afzender, onderwerp, tekst, grootte) en een actie (verplaatsen, doorsturen, markeren, weggooien).
• Sleep filters om de volgorde aan te passen — filters worden van boven naar beneden uitgevoerd.
Filters worden op de server toegepast, dus ze werken ook als je niet bent ingelogd.
Tips
- Combineer meerdere filters om je inbox automatisch te organiseren.
Auto-reply (vakantiemelding)
Stel een automatisch antwoord in voor als je afwezig bent:
• Ga naar Webmail → Instellingen → Auto-reply.
• Zet de toggle aan en typ je afwezigheidsbericht.
• Stel een begin- en einddatum in.
• Na de einddatum wordt de auto-reply automatisch uitgeschakeld.
Elke afzender ontvangt maximaal één automatisch antwoord per 24 uur.
Tips
- Test je auto-reply door jezelf een e-mail te sturen.
Thema aanpassen
De site-eigenaar kan het uiterlijk van Webmail aanpassen zodat het past bij de huisstijl van de website.
• Ga naar Site-instellingen → E-mail → Webmail → Thema.
• Stel de hoofdkleur en accentkleur in.
• De kleuren worden direct toegepast op knoppen, links en accenten in de webmail interface.
Alle styling gebruikt design tokens, waardoor alles consistent blijft met de rest van de site.
Tips
- Laat de kleuren leeg om de standaardkleuren van het site-thema te gebruiken.